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禽流感反复共振外部不利因素，2022 年的跨境电商并不全是。
业内人士告诉第三财经新闻，禽流感后的几年国际物流生产成本急遽递减，以致网络营销费用持续上升，给金融行业带来了生产成本上的考验。
但也有网络平台认为情况在好转。7月5 日，在接受第三财经新闻采访时，Amazon我国总裁、Amazon国外购我国区有关人士李岩川称，现阶段最十分困难的末期已经往后，我们对2022 年下半年信心十足。总体来说，跨境电商那块披萨足够大。
市场信心仍在
无论是内销还是全境消费市场需求，跨境电商网络平台对金融行业仍信心十足。
出入境统计数据显示，我国跨境电商外贸5 年快速增长近10 倍，今年规模达到1.92 万亿，快速增长18.6%。
全境消费市场需求各方面，李岩川则表示，我国Amazon国外购在2021 年成为亚洲地区Amazon国外购业务第三大公交站点。统计数据上，2021 年我国Amazon国外购的营业额是2015 年的9 倍多。今年年末黑五亚洲地区网购季，我国Amazon国外购营业额环比快速增长超50%，创历史新高。
对跨境电商全境消费市场需求的痛点，主要集中在物流各方面。李岩川对第三财经新闻记者则表示，一季度的国际物流的确曾面临考验，但现阶段最十分困难的末期已经往后。第一季度前半段，国际物流已在稳健恢复。
内销各方面，一季度同样在稳步快速增长。张掖网有关有关人士对第三财经新闻则表示，今年以来受金融行业内外各类不确定不利因素的影响，跨境电商总体产业发展受到压制。但从网络平台统计数据来看，金融行业总体依然向上。2022 年一季度，张掖网买卖活耀的商家数目依然环比今年快速增长24%。国外市场需求端各方面，今年一季度活耀参展商的数目环比快速增长了26%。
从商品种类产业发展看，国外消费市场需求市场需求再次出现了向小众化、城市布局化的行业龙头垂直商品种类产业发展的趋势，比如cosplay 服饰的活耀买主数目环比今年猛增4 倍；采购运动室外装备如Amarin等商品的买主环比快速增长230%；幼儿有关商品，如奥奈县、幼儿礼品、玩偶等带动了活耀参展商数目的攀升，环比今年再次出现了100%到200%不等的快速增长。
同时，买卖活耀的分销商也体现了较强的订制化和系统化运营特色。比如纯手工鞋这离鳍分品类的商家环比今年快速增长近200%。其他活耀商家快速增长较快的品类还包括皮具、PDI服饰、划船用具和玩偶等，环比今年再次出现70%到130%的快速增长。
具体到金融行业，小众商家的感知是不算卷。一家主营汽车配件的外贸经销商对第三财经新闻则表示，今年实现了550 万的销售目标，今年将目标定为1000 万，从一季度表现看，现阶段已经实现了45%，下半年在感恩节、黑五和圣诞节几大销售旺季加持下，有望实现目标。
这个跟金融行业还是有关系的，我们主做汽车改装类的配件，改装在我国现阶段不算热门，改装文化在欧美市场比较发达，因此我们重点开拓欧洲美洲那边的市场。商家则表示，对金融行业产业发展比较乐观，我们团队在跨境电商那块的专业度也是越来越高了。
考验未结束
虽然金融行业总体向好，但是具体到各个环节，商家和网络平台依然面临考验。
与日俱增的物流生产成本仍是商家最头痛的问题之一。张掖网有关有关人士则表示，禽流感之前物流生产成本约占商品价格的15%到20%。而今，这一比例已增加25%到30%。一些华东地区的企业，可能面临原材料进不来、商品运不出去的问题，出口的压力比较大，同时深圳也曾再次出现一段时间的禽流感，虽然时间较短，但是深港之间物流运输的通道实际受影响较大。
不仅是运货，对商家而言，生产也会受不小的影响。
从2020 年到2022 年，物流生产成本大概快速增长了50%。物流生产成本现阶段占比非常大，我们的物流生产成本占订单生产成本至少25%。主营汽车配件的外贸经销商则表示，这一生产成本增加很可能转移至商品定价上，可能往后5 美元或者6 美元的商品会涨价至5.5 美元到6.5 美元。
另一各方面，禽流感对供应链的打击更大。比如前段时间浙江台州因为禽流感封控，我们金融行业的部分源头产业带都在那边，封了一两个月，没有办法发货也没办法完成履约，只能和买主去协调。后续因为无法发货履约会延伸到网络平台对这个商品的流量投放，网络平台可能觉得这个商品因为禽流感供货不充足，会降低广告权重，演变为对整个商品的销量产生影响。对这一连锁反应，上述商家则表示他了解到的分销商损失少则百万，多则上千万。
面对部分地区的禽流感影响，张掖网采用更换出口口岸、更换空运至海运的方式，尽可能地帮助商家将货物及时地运送出港。通过以上策略，张掖网整个跨境物流情况基本保持正常。旗下智慧物流网络平台DHLink 还将推出DPC 合并包裹发运项目：通过买卖大统计数据，识别出同一个国外买主，在特定时间内，向不同商家下达订单，通过对此类订单的合并发货，该合包项目可带来10%以上的运费节省，在禽流感下跨境物流运费不断高涨的现状下，帮助商家用户有效节省物流运费。
和国内电商产业发展相似的是网络营销费用的快速增长。张掖网有关人士则表示，在国外网络营销上，谷歌、Facebook 仍是主要的网络营销渠道，占据了商家70%甚至80%的广告流量采买份额。TikTok增速非常快但现阶段尚未超过20%。环比来看，上述有关人士透露对普通商家而言Facebook 的网络营销生产成本环比今年增加了40%，谷歌上购买流量的
生产成本环比快速增长了40%到60%。
网络营销费用虽然急遽增加，但是不可减少，要把品牌打出来就需要持续投入。对此，商家则表示，今年的网络营销预算至少占年度预期营业额的30%，即定下1000 万的销售目标后至少投放300 万的网络营销费用。
不过，对当前大火的国外直播带货，上述商家则表示暂不考虑大力度投入，直播带货的退货率是很高的，对国外市场而言较高的退货率对客服人手要求是非常高的，传统跨境电商团队的设置中客服的比例是最低的，通常1 个客服一天要处理10 个店铺的问题，包括售后、投诉和侵权等问题，如果要做直播带货，客服人员人手就要增加。直播带货其实是一个不错的方向，但是对跨境电商金融行业，需要解决的问题不像国内带货这么简单，可能还会涉及更复杂的风险问题，包括法规性问题。而且国外直播带货请的主播很少是我国的，一般都会是欧美主播，风险性还是挺大的，现在来看好像也没有很多成功的案例。
网经社电子商务研究中心主任曹磊认为，在跨境电商蓬勃产业发展的同时，现阶段金融行业中存在的问题也较为突出。首要问题是合规化产业发展问题凸显。刷单、刷好评、商标侵权等知识产权问题突出，2021 年出入境共查扣跨境电商侵权嫌疑货物1.78 万批、199.57 万件，现阶段侵权货物仍以侵犯商标权为主。一旦网络平台等政策收紧，就会给企业的产业发展带来较大的困境和隐患。
其次是跨境支付结算生产成本高。现阶段跨境电商支付仍存在流程复杂、收费高等问题。当前跨境电商企业线上收款中间环节多，货款回收进度慢，并且跨境电商支付结算的费率较高，这就增加了企业的资金占用及经营风险。
最后是人才短缺现象严重。现阶段跨境电商金融行业处于人才市场需求快速快速增长、供给跟不上的阶段。表现在金融行业的快速产业发展与人才供应不足之间的矛盾、企业对跨境电商人才的要求与传统教育模式之间的矛盾等。
