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【官媒报道 本报记者 丁雅栀 马梦阳】马来西亚时间下午2点,凌云结束了晚上的现场直播,还没顾得上喘一口气,就又奔向会议厅进行TRAP组织工作。在马来西亚做现场直播带货是几项活儿。凌云说,与中国相比,马来西亚的现场直播带货文本趣味性大列佩季哈区。你经常能看见带货主持人在音频里落力现场表演,跳舞、跳舞是常因的事情,因为大多数马来西亚顾客喜欢这种寂静、有趣的文本。
凌云是个在马来西亚待了6年的中国人,一直从事网络相关组织工作,如今在马来西亚珀耳修斯媒体子公司负责现场直播销售业务的整体营运。2018年,马来西亚B2C行业急剧发展,彼时邻近地区最早的一大批社媒真人秀已经自发性结构调整现场直播带货。凌云说本报记者。也正是从那以后,凌云项目组加快了在现场直播销售业务上的产业布局。
2022年3月份,TikTokB2C入驻马来西亚,凌云所处子公司凭借着多年累积的经验以及完整的供应链,迅速挤入马来西亚现场直播带货颈部位置。
当然也吃了不少亏。凌云说本报记者,他在马来西亚的带货之路绝非一蹴而就,项目组中很多人都在马来西亚生活10年以上,可以说是马来西亚通,他们真的自己对该地的词汇、文化都已熟识,现场直播带货十分困难,但整体而言极差。后来,子公司便转成签下马来西亚邻近地区颈部真人秀。在现场直播带货这点,只有地地道道的外地人才能与该地顾客感同身受,所以目前他们签下的400数名带货主持人几乎都是马来西亚外地人。凌云介绍道。
在凌云项目组打造出的爆款主持人中,有一位颇具辨识度:她半张脸被白色印痕全面覆盖,却在医美应用领域影迷广受,她是医美产品种类主持人ploypapas41。他们彼时看见她就真的很特别,在别人看来,她脸上的印痕也许是瑕疵,但在现场直播应用领域,印痕是民族特色,能够形成听觉模版,紧紧抓住影迷的眼睛。凌云解释道。
为了把她打造出成爆款,凌云项目组为她设计了一套独特的行为逻辑,并对其进行培训。看她的现场直播你会发现,她的现场直播间不像其他主持人一样寂静,她只是坐在那里,不会有大的肢体动作,也不会强势推销,只是简单介绍产品。凌云说。培训成本虽高,但成功让观众记住了这位医美主持人。凌云还表示,对于其他销售不同产品种类的主持人,机构也会针对性地进行培训,形成不同风格的行为逻辑。
其实东南亚现场直播带货的成本与中国没有太大差距,从选品到销售一系列现场直播流程也与中国大致相同。不同的是,中国市场爆款成本高于培训成本,而东南亚地区的培训成本却高于爆款成本。凌云说道。
2018年至今,凌云对马来西亚B2C现场直播的变化有着深刻的感触。他说:2018年时,马来西亚现场直播带货还是facebook时代,且卖的多是邻近地区产品,比如鱼露、椰糖、手工皂等。而现在,人们可以在现场直播间看见全面覆盖了医美、食品、电子配件等全产品种类的中国产品。据他介绍,马来西亚市场的消费规模一直都很可观,只不过2018年马来西亚邻近地区供应链相对匮乏,规模与链路不匹配,无法激发消费潜力。伴随着现场直播带货这一模式在马来西亚的日渐成熟,马来西亚的供应链也逐渐完善,不仅为中国产品进入马来西亚撕开口子,而且让中国产品、品牌有了在马来西亚本土落地的桥头堡。