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人们接触的愤怒越多，互动就越多，看的内容就越多，脸书赚的钱就越多。
扎克伯格单方面控制了超过30亿人。
Facebook（脸书）自己的研究表明，Instagram（照片墙）不仅对青少年构成危险，而且还对青少年构成了实实在在的伤害……
《时代周刊》最新一期封面上的弹窗中写着想要删除脸书（Facebook）吗？是/否。
这些专业的传统媒体分析了豪根提供的上百份脸书公司内部文件。其中利用情绪的力量煽动仇恨暴力和贩卖焦虑是最为大众关注的两个焦点。
仇恨煽动者
社会极端分子的主要阵地
据了解，豪根今年37岁，拥有计算机工程学位和哈佛商科硕士学位，曾为谷歌和Pinterest等公司效力了15 年。
2019年6月她加入了脸书参与了脸书内部的公民诚信团队，该团队主要是为了打击干预美国选举的错误信息和谣言，尽力保证互联网平台的公正性。
弗朗西斯·豪根接受采访
但2020年美国总统大选后，脸书解散了公民诚信团队。豪根认为，正是由于脸书在大选后过快地结束了对相关内容的审查，才最终导致了1月6日国会发生暴乱，同时这也是豪根离开脸书的原因之一。
据了解，脸书在内容分析时发现，那些充满仇恨和对立的内容，往往更能调动人们的情绪，激发人们的表达欲和参与度。脸书于2018年调整了算法，让互动更多的帖子获得了更高的推荐，这就导致了平台上此类内容大肆泛滥。
赶紧通过子弹或投票来恢复共和吧！豪根用脸书上的帖子作证，称脸书是社会极端分子的主要阵地。而脸书可能只对3%至5%的仇恨以及约60%的暴力、煽动性言论进行了管控。
联合国的一份报告也证实，脸书的使用在煽动对缅甸罗兴亚穆斯林仇恨和暴力、杀害成千上万并致数十万人流离失所过程中发挥了关键作用。
弗朗西斯·豪根（中间正面）在国会作证。图源：VOX
而此前脸书旗下的图片社交媒体照片墙问题已经引起公众的广泛关注。
豪根称照片墙对青少年，尤其是对女孩的有着毁灭性打击。她透露，脸书内部有一份涉及照片墙如何伤害少女的研究。这项研究显示，32%的受访少女表示，照片墙使她们的形象问题变得更糟；13.5%的少女认为，使用照片墙会强化她们的自杀念头。
但这种心理伤害却成了脸书用来留住年轻人的秘诀，脸书内部的研究将使用这款应用的年轻用户比作成瘾者，因为他们主观上无法离开这个使其产生负面情绪的服务。脸书内部研究发现，照片墙比其他社交媒体（如TikTok和Snapchat）更危险，因为该平台专注于关于外貌以及生活方式的比较，这对孩子们来说更加糟糕。
拥有一票否决权的独裁者
控制了超30亿人
据澎湃新闻援引《卫报》25日报道称，豪根认为世界政治日益两极分化，以及频繁发生暴力的主要原因在于包括脸书在内的社交平台和群组等服务的激进影响。 我深感担忧的是，他们制造的产品会导致人们远离他们的真实社区，并将他们隔离在信息气泡中。共享的事实已不存在。
豪根指出，脸书的内部文化将其股东利益置于公共利益之上，并且高层没有意愿确保这些系统以足够安全的方式运行。
她认为，虽然脸书中不乏具有社会责任感的人，但他们的工作中充斥着管理层设定的不良激励措施以及为股东提供最大财务回报的要求。
而且脸书的所有权结构使得扎克伯格作为公司的创始人拥有特殊类别的股份，这意味着他对同名社交网络及旗下社交平台拥有巨大的控制权。
在网络上，扎克伯格一直在竭力塑造自己简朴亲民的形象，他在公共场合经常穿一件灰色T恤。其公关团队也不断塑造着扎克伯格的亲民日常。
扎克伯格学包饺子
然而在脸书董事会上，扎克伯格却拥有一票否决权，其决定不受任何董事和公司部门制约。扎克伯格也表示，正是由于自己拥有独断权，脸书才能快速成长为今天的商业帝国。
随着脸书的全球扩张，扎克伯格不受制约的独断权力，不但控制着脸书公司的发展，更深刻影响着全球近30多亿用户。
这一点也正是豪根所强调的，由于扎克伯格在脸书高层无懈可击的地位，他单方面控制了超过30亿人。对此，豪根呼吁政府应加强对脸书的监管。
去年环球网曾援引英国《每日电讯报》报道称，地球上现在没有任何力量能对脸书公司进行问责，无论是立法机关、执法机关还是监督机关。
该报报道称，马克·扎克伯格是一个专制世界帝国的独裁统治者，尽管拥有明确证据和造成破坏的严重性，但扎克伯格更加倾向于无视对他的批评。
目前的确已有美国投资者建议扎克伯格放弃脸书的领导职务。此前曾有投资者发起对扎克伯格CEO和董事长职务的挑战，但从股权架构来看，除非扎克伯格自己辞职，否则他是不会被董事会更换的。
隐私泄露、控制舆论丑闻不断
却试图改头换面
如果国会希望我作证，我将履行我的公民义务。10月12日，曾为脸书担任数据科学家的索菲·张在推特网上写道。据中国青年报报道，张手上有证据表明，脸书此前放任虚假账号破坏其他国家的选举；在脸书工作期间的见闻，令她感到自己的双手沾满鲜血。
2018年3月，美英多家媒体报道，脸书公司被曝光向剑桥分析公司泄露5000万用户个人信息，并被利用来影响包括美国2016年大选在内的多国选举。丑闻曝光后，脸书市值暴跌了500多亿美元。
另据新华社报道，2019年，俄罗斯联邦电信、信息技术和大众传媒监管局在监督俄地方选举投票时，发现脸书所掌握的网络资源散布与此次选举有关的政治广告，此举涉嫌干涉俄主权事务。
剑桥分析公司滥用信息丑闻曝光后，扎克伯格曾公开承认，公司在保护用户数据方面犯了错误，并承诺会采取措施应对。
罗兴亚穆斯林
脸书的道歉没有平息舆论风波，多国表示要对脸书和剑桥分析公司进行调查。美国联邦法院随后正式批准了该公司2019年7月与美国联邦贸易委员会(FTC)达成的和解协议，认罚50亿美元，创历史新高。但这笔费用被脸书的投资人认为仅是让扎克伯格免责。
此外，据环球时报援引路透社10月13日报道，爱尔兰数据保护委员会（DPC）近日向欧盟提议，由于脸书存在严重侵权行为，且缺乏透明度，对信息的保护不够充分，应对其开出2800万至3600万欧元的罚单。
路透社还称，今年9月，DPC已向脸书公司旗下的社交媒体应用WhatsApp开出了创纪录的2.25亿欧元罚单，原因是其未能向用户提供有关数据收集和处理的充分信息。
此外，针对2018 年脸书更改了算法一事，扎克伯格表示，此举旨在改善朋友和家人之间的互动，并减少其订阅源中专业制作的内容数量。但根据《华尔街日报》公布的文件，这种变化正在产生相反的效果：脸书正变得更加愤怒。
面对前雇员的控诉，脸书全球事务副总裁，曾任英国副首相的克莱格在接受CNN的采访时表示，说脸书应该要为骚乱负责是荒唐可笑的。 如果说美国政治对立分化现象背后一定是技术或科技公司造成的，我认我这是一种心理安慰。
但是负面新闻缠身的脸书最近却打起了改名翻身的主意。据观察者网报道，脸书最快本周就将启用新名称，而此举明显是想翻开新的一页，但崭新的涂层掩盖不了文件揭露的潜藏的问题。
