公告：facebook自助下单--Facebook涨赞
一、常用Facebook 自助式索偿平台
我的BM被封了！那个片断为何会被拒？那个按键我那边为何是棕色的？在Facebook网络广告操作过程中会碰到各种各样的难题，当他们碰到难题时，能先透过这3个有效途径展开第二层的难题摸查：1.常用Facebook非官方索偿镜像（碰到难题时的第三天数如果来这儿）帐户被封：
https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
BM被封：
https://www.facebook.com/help/contact/2166173276743732
广告审核超过24小时未过审：
https://www.facebook.com/help/contact/186912391909649
提高帐户额度：
https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667
个人帐户被封：
https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
个人帐户投放功能被禁：
https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902
主页被封：
https://www.facebook.com/help/contact/2158932601016581
报告主页出现的难题：
https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583
举报版权或商标被侵犯:
https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106
主页评分查询：
https://www.facebook.com/ads/customer_feedback
域名被标记查询：
https://developers.facebook.com/tools/debug/
域名被标记索偿：
https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151
2.非官方帮助中心
https://www.facebook.com/business/help如果以上索偿平台没能解决您难题，能来Facebook非官方帮助中心展开难题的搜索，您可能会发现您的很多难题在这儿就能找到答案了。
3.非官方在线客服
当索偿清单和帮助中心都无法解决您的难题，这时候能联系Facebook的在线客服人员，在帮助页往下拉就能看到Facebook支持团队的入口，Facebook在线客服团队是能中文对接的，能够对接解决的难题包括广告政策、财务、访问权限、技术难题等。
在提问的时候他们需要提供关于难题的详细说明、相关信息与编号，如果是技术类的难题，需要提供录屏文件以及难题发生之前所采取的步骤描述，帮助Facebook技术团队更好的了解技术难题出在哪里，并及时给您解答。
如果经历了以上3个有效途径的摸查，您的难题还是没有得到解决，或是您的难题需要加急处理的，就得联系您对应的客户经理展开对接受理了。
二、客户经理对接
如何有效的向您的客户经理反馈难题。
首先需要向您的客户经理展开详细而清晰的难题说明，主要信息包括难题描述、天数点（难题发生的天数、第二层摸查的天数）、第二层摸查结果（工单号、case ID、与在线客服聊天的截图、往来邮件等）。
✔ 涉及到商务管理平台的难题，请提供BM ID
✔ 涉及到广告的难题，请提供广告 ID
✔ 涉及到广告组的难题，请提供广告组 ID
✔ 涉及到广告系列的难题，请提供广告系列 ID
✔ 涉及到广告帐户的难题，请提供广告帐户 ID
✔ 涉及到主页的难题，请提供主页 ID
✔ 涉及到应用的难题，请提供APP ID
✔ 涉及个人账号的难题，请提供该账号用于登录FB的邮箱
所以整体回顾下来，碰到Facebook相关难题，第三天数先去非官方的自助式索偿平台找对应的索偿镜像展开摸查，包括索偿镜像、帮助中心和Facebook在线客服。如果难题还是没得到解决，再去找客户经理展开对接，对接时要提供详细的难题描述。
