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首页 Facebook   作者:coolfensi  2022年10月16日  热度:40  评论:0     
时间:2022-10-16 13:44   热度:40° 
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Facebook messenger是店家和顾客沟通交流的关键辅助工具众所周知。只不过总之许多人早已透过facebook messenger电视广告网络营销以获取网络流量和顾客了。所以facebook messenger电视广告网络营销到底怎么做?看这篇遍布世界各省市Jalgaon+基本功选集就够了。

一、Facebook Messenger 是甚么?

所以facebook messenger现阶段发展情况怎样?我们上看上面统计数据:

亚洲地区月采用者数13亿

月关键信息推送条数20亿

新一代消息的平均值关上率仅 50-80%

平均值下载量仅 20% 以内

科学研究说明采用者愈来愈期许能透过新一代消息平台与店家保持联系并接到申明,53%的采用者更追捧能间接与他们T5800新一代消息的店家。在亚洲地区各省市,相对于拨通客服人员电话号码,56% 的采用者更喜欢推送新一代消息。由此可见facebook messenger是B2C网络营销的一个不容错失的极佳有效途径。所以facebook messenger电视广告除前述如是说的竞争优势以外,较之于采用者早已造成烦躁的EDM和Facebook朋友圈网络营销,Facebook messenger电视广告更新奇,更更易被采用者拒绝接受,难于起程采用者的稳定度和相冲突性。

所以到底facebook messenger电视广告网络营销是甚么方式?

Messenger 网络营销专指采用闲聊机器向顾客和潜在性顾客进行的单对单的网络营销犯罪行为。

二、facebook电视广告网络营销情景

情景一:提高产品服务采用者新体验

在销售产品之前, 透过预设的对话, 或者人工对话,提高产品服务采用者新体验。如上面乐高的产品服务引导。

情景二:提高顾客存留和二次转化

在采用者接到货物之后推送 Messenger , 向采用者进行二次兜售。

情景三:顾客服人员务

透过 AI 解决常见的产品服务咨询和售后提问,如订单查询、物流状态查询等,降低人工投入的成本。

总结下,facebook messenger的竞争优势主要有以下几点:

具备更广的覆盖面,

更高的交互性

更多的 AI 功能

店家可以利用facebook messenger实现以下操作:

向 Messenger 中的人员推送有关联度的系列关键信息;

创建一个销售平台,在 Messenger 中完成销售犯罪行为;

透过 Messenger 推送文件(如图片、产品说明书等);

采用 AI 在 Messenger 上与真实采用者进行自动对话。

三、facebook messenger电视广告网络营销类型

接下来,小编带大家一起了解下facebook messenger电视广告的三种展现方式

1、Facebook Messenger首页电视广告

在Facebook Messenger应用的首页投放电视广告是最简单的一种方式。店家可以在messenger上投放之前在在 Facebook 和 Instagram 采用的电视广告创意。一旦采用者轻触电视广告,便会跳转到店家在创建电视广告时选择的目标位置,如间接访问店家网站、APP或间接与店家建立Messenger 对话。现阶段Messenger首页电视广告支持:Traffic,Conversions, App Install, Reach, Brand Awareness, Messages等电视广告目标。

Messenger 电视广告的运作方式即系统会自动在最可能以最低价格获得网络营销成效的版位投放电视广告,所以要在电视广告系列中添加 Messenger 电视广告,采用自动版位功能是最简单的方法。

2、Click-to-Messenger直达电视广告

创建在Facebook、Instagram 和 Messenger投放的Messenger直达电视广告,是为了让目标采用者透过Messenger间接与店家建立联系。

电视广告中的图片、视频或幻灯片电视广告和CTA按钮,都可以让采用者间接关上Messenger对话。采用者点击跳转到Messenger后,可以看到新一代消息文本,也可以看到结构化新一代消息。结构化新一代消息 JSON 可包括富媒体内容、快速申明和行动号召按钮。采用者随后需要点击快速申明或行动号召按钮,才能继续对话。

3、赞助新一代消息(Sponsored Messages)

赞助新一代消息是间接向已透过 Messenger 交流过的采用者推送的新一代消息。采用者轻触电视广告后,将前往店家在创建电视广告时选择的目标位置。

四、facebook messenger电视广告创建方式及流程详解

facebook messenger首页电视广告操作相对简单,我们接下来主要讲解怎样设置Click-to-Messenger直达电视广告和赞助新一代消息(Sponsored Messages)两种电视广告类型的创建流程和操作步骤。

1、Click-to-Messenger直达电视广告创建操作流程、步骤

第一步:前往电视广告创建辅助工具,选择新一代消息,然后点击继续。

第二步:编辑受众、预算和排期,点击继续。

第三步:选择全屏电视广告以外的格式。支持的格式包括轮播、单图片、单视频和幻灯片。电视广告格式决定了电视广告在 Facebook 或 Instagram 中怎样展示方式。

第四步:选择设置 Messenger 内容,可以透过快速创建和 JSON 创建两种方式创建。

采用快速创建模式即自主创建,操作方便;JSON 创建流程则需要一段在 Messenger 平台采用的代码。

第五步:检查电视广告内容和设置,预览电视广告。

2、赞助新一代消息(Sponsored Messages)创建流程、步骤

第一步:点击Create New的Custom Audience。

第二步: 选择创建你的受众Engagement on Facebook。然后选择Page。

第三步:选择从people who sent a message to your Page中创建受众,选择预算和排期。你可以自定义时间范围,比如在过去的一个月或一年之内推送过新一代消息的采用者。

第四步:在电视广告组层级中,选择Messenger电视广告版位。在选择 Messenger 作为电视广告版位时,您不能再选择 Instagram 或 Facebook 动态新一代消息等其他版位。

第五步:选择单图片选项

第六步:将电视广告与主页关联,添加行动号召按钮,例如立即购买或联系我们,吸引采用者回应您的赞助新一代消息。

第七步:审核订单,查看赞助新一代消息的显示效果,然后点击下单。

至此,已完成一个Sponsored Messages的创建流程。

五、用Messenger 与顾客沟通交流时实用基本功

上面如是说了facebook messenger电视广告操作流程和步骤,最后小编总结下采用messenger网络营销时的注意事项及基本功。

1、启用新一代消息功能前做好准备

一旦在主页开启新一代消息功能,采用者将会向店家推送新一代消息并等待申明。因此,最好在能够及时申明新一代消息时才开启主页新一代消息功能。

2、设置欢迎语

Messenger欢迎语在采用者首次在主页发起对话展示。比如我们可以在欢迎语中添加折扣关键信息或新品推荐。

3、预先设置申明关键信息

预存申明功能主要用于编写、保存和重复利用新一代消息。该功能尤其用于申明常见问题,例如营业时间、电子邮箱或电话号码号码等。

4、采用即时申明

启用即时申明功能,闲聊机器可以自动申明在主页向店家发新一代消息的任何采用者。比如我们可以在申明中设置包含如下内容的关键信息:向顾客问好,感谢他们联系您,并让顾客耐心等待您的申明。

5、启用离开新一代消息功能

在不方便申明关键信息时,启用离开新一代消息功能,让顾客知道店家会尽快申明。这一功能可以保持申明率,并让顾客不再盲目等待。

6、个性化定制新一代消息内容

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