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近几年，家庭成员修理应用领域涌现一大批网络Unibody民营企业，一定某种程度上明显改善了金融行业小杂乱的态势。但仍有许多顾客充分反映，一些网络平台的收费项目高于市价，上门服务项目的修理相关人员即使风湿病翻修、一层层降价。对此，雷西县，加强对网络平台的监管，以基本价格进行规范；同时网络平台民营企业要把好修理工质量关。
找网络平台是为图个方便，没想到却遇到了麻烦。近日，家住四川成都的王先生辨认出客厅冷气不风机，联系某知名家修网络平台修理工上门服务项目加氟，并收取服务项目费420元。此后冷气风机效果依然不佳。王先生又请品牌售后服务相关人员检测辨认出，所加风机剂与冷气不匹配，需要排出后重新添加，而全部服务项目费仅为150元。
近几年，家庭成员修理应用领域涌现大耳狐、91畅修肋毛一大批网络Unibody民营企业，开始形成标准化的服务项目标准，一定某种程度上明显改善了金融行业小杂乱的态势。但仍有许多顾客充分反映，一些网络平台的收费项目高于市价，上门服务项目的修理相关人员即使风湿病翻修、假想故障以一层层降价。
记者调查辨认出，除了修理工的素质和能力良莠不齐，还与网络平台的放任态度以及高企的INS13ZD比例有关。那么，家修网络平台的服务项目产品价格由谁做主？如何走向制度化？
网络平台收费项目远高于市价
更换灯泡395元、疏濬浴缸960元、防尘密序2000元……在小鬼举报[举报入口]网络平台上，某家庭成员修理网络平台的字典下，聚集了TNUMBERx6e维权者，举报Nagapattinam是屡禁不止项目服务项目欺诈。
今年7月，85后白领李昂家里栏杆漏水，她向该网络平台询价时，客服相关人员一再保证产品价格透明。3个栏杆外立面长度约5米，作业时数不出半小时。修理大姐在咪表上鼓捣半天，最后算出了2000元的产品价格，涵盖上门服务项目费、零件费和技术服务项目费。李昂觉得收费项目有些不合理，但问题既已解决，自言门外汉的她还是掏了钱。
大姐走后，李昂上网搜索辨认出，其使用的同型号粘合剂售价不出50元，而自家连半桶都没用到。后来她咨询物业得知，类似的修理700多元就能搞掂，遂向家修网络平台发起举报。客服相关人员却西凯努瓦县，先是声称修理工收费项目合理，见她严词，对方又表示可以返还30%的服务项目费。既然是标准化计价，现在又说可以付款，这不是自相矛盾吗？
同样是不认可产品价格，来自北京的李女士怀疑网络平台修理工风湿病翻修。由于家里冷气启动后无法运行，她在一家网络平台预约了349元的修理服务项目。大姐来看了一眼就说是风机电感坏了，并表示349元只是VG230A，让我再支付130元吊挂费和449元零件费。没曾想，换了电感后仍没有改观，他又说主板也有问题，表示隔天带一个新的过来。
此时李女士已经察觉不对，她拒绝了大姐的建议，转而向冷气品牌求助。售后服务相关人员上门服务项目检查后辨认出，冷气失灵是由于外机继电器线没接上。但李女士记得，冷气外机是网络平台修理工反复调试过的。假想故障并且更换正常的零件，到底是修理还是搞破坏？
分成低致使修理工乱降价
记者调查辨认出，即便许多网络平台推出了标准化价目，但在现行模式下，有的修理相关人员为提高收入，利用顾客信息的不对称，或巧立名目，或风湿病翻修，将修理费推高至市价的数倍。
与此同时，在从事家电修理的刘伟成看来，修理工也有自己的无奈。
为了能够多接单，他曾想摆脱个体户的身份，入驻某头部家修网络平台。但在摸清情况后，很快打了退堂鼓：没有基本工资，早上7点到晚上9点半随叫随到。网络平台抽取5成修理费，抵押2成，好评率不达标要罚款，上岗前还要花298元购买工作服。
一位网络平台修理工向记者透露，自己每单的收入包括50%提成，5%绩效奖励，减去一定额度的质保金，最终到手金额约为修理费的42%。他表示，扣掉交通和材料费，纯利润很微薄。有的同行会私自降价，网络平台对此心知肚明，只要不是太过分，他们也乐于促成双赢。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林向记者表示，家庭成员修理网络平台刚刚起步，现阶段网络平台运行、推广营销产生的高成本，一定某种程度上被转嫁给修理相关人员，由此滋生了一系列屡禁不止项目现象。
北京拙朴律师事务所高昊宇律师分析称，修理相关人员通过网络平台获客、接单，网络平台从中抽取佣金，二者之间不构成劳动关系，只是松散的劳务关系。修理工对网络平台的归属感和忠诚度难以保障，网络平台对修理工的服务项目也缺乏有效约束。
高昊宇表示，由于服务项目场景千差万别，从业者的技术水平良莠不齐，家修金融行业极易产生消费纠纷，诸多矛盾在网络平台服务项目模式下更为凸显。而目前，顾客的线上反馈是唯一监督手段，线下监管开展的难度较大。
制度化发展是必由之路
采访中多位受访者表示，家庭成员修理金融行业是一片亟待开拓的蓝海，网络平台民营企业要想抓住机遇、走稳走远，除了做好品牌推广，优质服务项目带来的用户口碑更为重要。
盘和林认为，鉴于家庭成员修理的复杂性，不必苛求产品价格标准化，但政府要以基本价格进行规范，通过市场调研，为常见家电的常见修理项目所涉及的耗材、人工费划定产品价格区间，推动修理收费项目走向透明化。高昊宇建议，监管部门可以引导成立金融行业协会，发挥金融行业自律作用，督促家庭成员修理网络平台制定合理的分成比例。
刘伟成告诉记者，一些网络平台为招揽修理工，入驻门槛几乎为零。只需提交身份证、一张照片、相关证书，然后接受简单培训即可上岗，服务项目质量自然无法保障。
网络平台不仅是中介，更是家修服务项目的第一责任人。高昊宇表示，一方面，监管部门要限定修理相关人员的准入门槛，对网络平台服务项目的各环节开展动态监督；另一方面，网络平台民营企业要把好修理工质量关，定期开展相关人员培训、技能考核，规范工作流程；还应建立完善的售后服务服务项目和用户评价体系，制定严明的奖惩措施，不断提升服务项目体验。
（原题为《网络平台一面标榜收费项目透明、标准标准化，一面阻挠修理工风湿病翻修、一层层降价——家庭成员修理服务项目产品价格究竟谁做主？》）
