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卢方毅介绍，根据往年经验，双十一期间快递业务量会大幅增加，邮政快递业面临较大寄递服务压力。今年因疫情影响困难更多压力更大，我市一个快递分拨中心出现人员感染，导致相关业务暂停，企业也在积极采取重新建立分拨节点等办法，努力降低疫情对网络运行的影响。我市除个别品牌外，快递企业基本正常运行，绝大部分地区不会影响双十一期间快递收投服务。但受有些地区疫情影响，可能会出现快递网络流量拥堵、投递时限加长等问题，会一定程度影响消费体验。

市邮政管理局作为行业管理部门，在市委市政府和省邮政管理局领导下，将坚决按照疫情要防住，经济要稳住，发展要安全的重要要求，在确保行业疫情防控的同时，也要全力做好快递物流保通保畅，引导快递企业克服困难，千方百计保障服务，把对上下游企业和百姓生活影响降到最低。

针对疫情防控，主要采取四项措施：一是督促企业严格履行主体责任，遵守地方防控要求，认真落实重点人群核酸检测、防疫三宝、疫苗接种、快件消杀等要求；二是发挥好联防联控机制，积极配合属地疫情防控指挥部，强化行业监管和属地管理的联动，依托各自资源优势，条块结合形成监管合力；三是进一步加强监督检查力度，严防违反疫情防控的行为出现；四是加强信息化手段应用，利用核酸检测重点人群管理系统，及时发现未检人员，高效采取应对措施。

为安全起见，依据《疫情防控期间邮件快件安全生产操作规范建议》，卢方毅提醒广大消费者在接收进口邮件快件时，要尽量选择非接触派送的方式，如放在智能快件箱，要做好必要的个人防护，开拆邮件快件时，规范做好消毒。

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