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文 / 路张齐
撰稿 / 雷电
彼时，迪雷省网络流量的增量拉维县裸眼由此可见的速率消亡。对店家而言，怎么去营运好累积留下来的私域网络流量成了首要任务。
在昨晚有赞重头戏的杰弗逊讨论会后，有赞CEO白鸦也表示，零售业店家的总体增长速率都没有往后快了，消费需求升级换代和快速增长都在反弹，无论是一一线卫星城还是三五六线卫星城，总体都不会Longpr狂热的快速增长了。在这样的大背景下，黄金时代对店家的奥波切茨潜能、在各情景下服务项目顾客的潜能明确提出了更高的要求。
而随著以获取网络流量的生产成本急速飙升，私域网络流量的必要性已经开始日渐提高，不但正式成为了当今社会国际品牌营运的核心理念形式，也已经正式成为新国际品牌兴起的先决条件。怎样把握住自己的私域网络流量，正式成为了黄金时代变动所产生的新市场需求。
作为专门从事零售业信息技术SaaS服务项目十多年的企业，更快地满足用户店家们的新市场需求，和顾客一同高速成长正式成为了此次有赞杰弗逊见面会的关键点。
会后，有赞发布了往后两年在软件系统、产品、服务项目等方面的重要升级换代插值，正式宣布销售业务从展店网络营销软件系统，全面性升级换代到私域营运软件系统，并正式发布了第一个如前所述私域情景打造出的人工智慧发动机有赞Jarvis。
在陪伴店家和顾客走过十年的有赞看来，与顾客共同高速成长是企业最有效的高速成长路径。在这个更加追求真实有效的经济环境下，有赞也完成了自我升级换代和插值。
十年有赞的全面性升级换代
见面会后，有赞COO兼联席总裁浣昉正式宣布销售业务从展店网络营销软件系统，全面性升级换代到私域营运软件系统。前者是以私域商城生意为中心，后者则是以顾客通盘生意为中心，这是两者的核心理念区别。
有赞COO兼联席总裁浣昉
私域网络流量的盛行，让越来越多的企业投入其中。但私域网络流量是一个系统化的工程，涉及企业多方面的变革。并且各家国际品牌具体情况存在差异，因此需要更加具体、多样化的营运方案，这是店家们需要更加全面性和精细化的私域营运方案的底层逻辑。
一个事实是，有赞在私域营运服务项目上的尝试很早就开始了，此次全面性升级换代是建立在足够的经验累积和成功案例之上。观潮研究院报告显示，新锐国际品牌在选择营运私域的工具时，约72％会选择使用有赞。这意味着有赞已经正式成为众多新消费需求国际品牌创业公司们重要的交易和营运基础设施。
在这样的基础之上，有赞跳出了原有偏行业和类目的视角，回归到生意的本质，从经营业态看到了广泛服务项目的三类核心理念的客群在用不同的模式营运私域，分别为内容变现、国际品牌DTC和门店数字化。
进入新媒体黄金时代以来，越来越多人投入自媒体大军，希望通过优质内容创作以知识付费和广告实现财务自由。而发展到一定阶段后，内容电商带货正式成为了新的变现路径，内容+的产业化生态急速壮大。
但是在网络流量竞争愈发激烈的今天，内容生产者们也面临着不少难点。
比如，不同的内容平台有不同的内容风格，图文博主在直播、短视频两种内容形式上迎来创作挑战。广告收益的分流，电商带货的经验和潜能不足等问题，也都正式成为了拦在内容生产者们面前的一只只拦路虎。
发现顾客市场需求，提供解决办法。有赞针对内容变现顾客所遇到的挑战，在货品、内容、交易三个板块的一些关键情景提供软件系统。
货品板块，有赞会提供包括供货商对接、选品推荐、爆品打造出等一连串的服务项目。内容板块能够给店家提供一些参考，还可以让店家把自己的店铺打造出成种草社区。交易板块除了常规的微商城和小程序商城，有赞能够给自有app的顾客直接接入电商商城，还能实现直播到带货的无缝衔接。
一个典型的案例是，作为全国文化领域排行前五的文化类自媒体，国馆在内容电商供销一体化转型过程中，充分放大行业上下游信息差优势，整合供应链产品、内容端潜能，通过有赞分销市场、有赞客拓宽B端销售渠道，当前渠道端年营收贡献已破亿。
而除了国馆，唯你严选、辣妈学院等不少细分领域头部自媒体，在与有赞的持续合作下，内容变现潜能均得到了较高的提高。
内容变现之外，有赞也针对工厂国际品牌、新锐国际品牌、成熟国际品牌这三类国际品牌，在DTC模式的推广过程中所遇到的不同挑战，提供了侧重不同的DTC软件系统。
DTC模式已经正式成为越来越多国际品牌的考量，而它对企业数字化转型也有着重要的意义。数字化生活已正式成为未来生活的必然趋势，进行数字化转型升级换代，对门店而言，无疑是一条最好的出路。针对零售业店、服务项目店、连锁店三种类型，有赞在总部、渠道、导购上，也实现全员上线进行数字化管理与赋能。
给顾客提供什么样的软件系统和创造什么价值？这是有赞十年以来一直思考的问题。
十年留下来，无论是对有赞还是店家而言，这都是一次必要的升级换代。
找到对的服务项目方法
在见面会的深度对谈环节，有赞创始人兼CEO白鸦说道：某种程度上，疫情或者经济反弹给我们带来了一个新的市场结构性的机会。没有想到，企业服务项目行业里SaaS供应商变成了一个不小的赛道。
有赞创始人兼CEO白鸦
事实的确如此，受政策支持及疫情影响等因素作用，近年来中国电商市场热度高涨。在往后两年，店家更加注重SaaS服务项目商是否能够带来真实有效的软件系统。
拥有十年服务项目经验的有赞，也在这个特殊的时间节点针对店家私域营运三个阶段，推出了五项核心理念服务项目。
所谓三个阶段，是指基础培训，私域启动、私域经营咨询，而五项服务项目则是指基础交付服务项目、电商私域启动服务项目、门店私域启动服务项目、国际品牌私域经营咨询服务项目、门店私域经营咨询服务项目。
在基础交付服务项目方面，有赞能够提供包括课程、培训、方案及搭建辅导等方面的赋能。但这并不是千篇一律的服务项目，而是会根据店家不同的经营情景，来做更精准的调整。
至于第二个电商私域启动服务项目，主要是针对国际品牌方、自媒体、直播达人等非门店顾客，提供私域布局的指导和带教，帮助顾客迈出私域营运的第一步。比如美容仪店家飞莫，通过有赞设计的私域布局和营运指导，经过不到三个月的尝试，复购率从不足20%提高至50%，客单价和主动咨询率也得到了大幅提高。
相比电商国际品牌，任何门店提高GMV都离不开提高用户量和高客单价量两个维度，与之相对应的是要重点围绕终端门店和导购展开。
针对连锁门店，有赞门店私域启动服务项目分为调研诊断、项目规划及落地执行、结果量化，三个环节进行落地推进；而针对单体门店线上线下一体化的经营诉求，有赞也推出了基础建设、体系设计、实操演练三步走的服务项目。
国际品牌私域经营咨询服务项目，这一服务项目的核心理念是如前所述模式创新，帮助店家寻找增量杠杆，具体会落脚在模式设计、陪跑与代营运、系统设计上。
以国民食用油国际品牌金龙鱼为例，有赞帮助其在私域营运上沉淀出了一套搭建获客体系、构建私域精细化营运模式、探索创新私域价值模式三步走的打法。
在前两步的精准实施后，金龙鱼年度预计成交超千万。第三步将会从筛选高价值目标人群，开展会员营运、异业合作等多方面，帮助金龙鱼打造出多情景、多人群的一站式健康饮食服务项目体系。
授人以鱼不如授人以渔，有赞的最后一个核心理念服务项目是门店私域咨询服务项目。能够帮助门店店家的销售业务一号位、操盘手、执行者提供自上而下私域经营咨询。
互联网的诞生打破了一切生意的边界，对于店家而言，潜在的顾客数量与顾客价值相比当年早已不在一个水平。
但对于店家而言，怎样有效以获取顾客信息，并且由此构建精确的顾客画像，再针对不同顾客开展个性化的网络营销策略，最终顺利达成网络营销转化，这一套打法的落地与实施依然是个集体性难题。
有赞十年经验总结出的方案，不能说是唯一的方案，却是一个对的方法。
人工智慧发动机Jarvis上线：以人为中心
人工智慧经过这几年的发展，很多领域已经有成熟的技术累积。在移动社交新浪潮下，私域网络流量亟待数字化转型，人工智慧发动机无疑是店家发展之路的必备助手。
此次杰弗逊讨论会后有赞正式发布了黑信息技术人工智慧发动机有赞Jarvis，锌财经了解到，Jarvis的名字取自Just A Rather Very Intelligent System，意思为仅仅是一个非常智能的系统。寓意的背后，也可以看出有赞和Jarvis的服务项目都是以顾客和店家为中心。
Jarvis承担的是一个助手的角色，是去更快地帮助人、帮助店家做到更快。
正如白鸦所表示：有赞的Jarvis不是为了替换人，而是为了增强人。帮助顾客在选品、定价、SPU的设置、网络营销、会员的设计，所有的方方面面给到更准确的经营选择上的建议，让顾客的每一个选择的成功概率会更高一些。
同三大软件系统一样，Jarvis的诞生依然是建立在有赞十多年的移动零售业服务项目经验，以及技术和数据上的累积之上。
往后三年里有赞一直在智能化上持续探索，并沉淀了28个情景应用、82个智能化潜能。
智能化不是独立存在的产品，但是它又无处不在。以有赞店内搜索功能为例，2021年为有赞店家带来58亿GMV；个性化推荐功能，每年带来的GMV达到46亿；会员权益智能助手，让会员平均购买次数提高了50.3%；拼团默认值，让成团数提高了49.1%。
智能化应用的集合成就了Jarvis，让Jarvis拥有五大发动机潜能，即机器学习发动机、自然语言处理发动机、计算机视觉发动机、深度学习发动机、知识图谱发动机。
如前所述这五大潜能发动机，有赞又围绕店家需要构建了四个产品方向，分别是：洞察、流程自动化、智能助手、Next。
根据有赞CTO崔玉松介绍：销售方面，有赞Jarvis能让消费需求者和商品、服务项目、内容之间的匹配效率更快；营运方面，可以优化营运流程，同时根据指令自动化执行网络营销；服务项目上，也给出店家合适的行动建议，减少用户流失；长期的营运，也会如前所述有赞的行业经验和店家自己的数据累积自动优化模型，让店家越用越好用。
希望能让店家更快、更省力地去解决经营中面临的问题，让更多的使用者享受智能化的便利，这是贯穿有赞发展历史的一条理念。
可以相信，凭借未来更多的技术高速成长和数据累积，有赞能够更高效地完成AI技术的应用和插值，让Jarvis从更多方面更快的去帮助店家。
伴随著顾客高速成长的脚步，有赞已经走过十年。全新升级换代之后无疑是一个新的起点，但可以确定的是，下一个十年，和顾客一同高速成长的步伐不会改变。
