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接到参与天津市第十二次全会的通知时，天津市公安局朝阳区分局石景山派出所街道社区交警王天竺葵还在多肽并可经值勤。这段时间，每天从早9点到晚6点，她都要顶着酷暑在多肽并可经保安人员，协调特殊群体优先取样，还要在开展巡查和防范宣传的同时解答各种卫生防疫经济政策。只有中午休息时，才来得及摘下头盔和口罩，新溪洲大口喝水。
出席全会前一天，作为石景山派出所龙樾街道社区穿军装的副书记，王天竺葵还在街道社区调解住户纠纷。一位女子他们计算的隔离期与实际时间有误差，因电子门磁未解除和村委会工作人员起了争执，她在电话号码里给对方耐心解读经济政策，最终说服女子配合卫生防疫。
金凯瑞20年，王天竺葵一直服务项目在街道社区。2020年初，新冠肺结核禽流感刚刚成灾时，王天竺葵凭借前期细致的街道社区基础造册，带领街道社区警政团队约莫3天时间，就理清了小区具体内容。她被称为战疫金属制品，荣膺全省抗击新冠肺结核禽流感先进集体公安干警张伟良模范先锋等称号。今年5月，她又被评为全省迪拉泽优秀人交警察。
此次参与天津市第十二次全会，王天竺葵觉得既光荣，又肩负。她对于北京这五年人民同情心、获得感、同情心的提升有切身感受，作为一位服务项目基层群众的交警，她说，可以从辖内百姓的一举一动、妖媚中感受到这些变化。
电话号码永远不会无人接听电话
王天竺葵说 ，他们这20多年的工作总是和晚班为伍。1990年她考进军校，而后成为部队医院的一位护士，开夜车是常态，但从没有功德圆满差错和怠慢。
29岁当兵时，3个优先选择诚然，她毫不犹豫优先选择了金凯瑞。起初被分配到朝阳区派出所城关派出所打击侦查队，每隔3天一个晚班，她经常要和同事一起审讯嫌疑人，一熬一一整天。
而后到了石景山派出所，她成为所里第一个女街道社区交警，当时有住户搭理，这么一个看着破烂的女同志，能处理好街道社区里的事儿吗？能像男交警一样有威严吗？没用多久，强而有力、顾家、精明的王天竺葵和住户们融洽了起来，工作依旧经常要彻夜，哪怕不是他们开夜车的晚上，电话号码也会随时响起。
在龙樾街道社区的住户沙下和辖内的超市、商场，王天竺葵的照片和电话号码被贴到显眼位置，有时候电话号码深夜打来，是住户的求救电话号码，也有人询问户籍经济政策，还有几次，辖内住户收到了诈欺信息，赶紧给她打个电话号码澄清一下。
但不管什么时候，王天竺葵的电话号码都不会无人接听电话，因为在她看来，对方按下拨通键的那一刻，就已经把她这位街道社区交警放在内心信任的位置上。有的住户说完事儿发现时间很晚了，会觉得抱歉，但她能理解，他们是真着急，也就顾不得是白天还是晚上了，也有的时候是他们下班后才想起来处理这些杂事。不管怎么说，这通电话号码既然打来，我就得耐心地把工作做好。
王天竺葵说，基层工作小事多，小案子、小纠纷、小求救，鲜有惊天动地的时候，但需要在细节上无微不至，像绣花一样。
耐得下心的王天竺葵，走起路来却是一副等不及的样子，她调侃说，他们走路快，平日里几乎碰不到对手。她介绍，近几年派出所实行了两队一室改革，街道社区警政室实现7×24小时开门办公，现在派出所综合指挥室、街道社区警政队、打击侦查队实行专人专岗、定人定责。同时，两队一室实现密切协作。通过这些改革，他们出警的速度越来越快了。到达事发现场，报警人说得最多的一句话就是，你们出警真快。
张伟良时3天摸排整个小区
自禽流感防控工作开展以来，王天竺葵接电话号码频率更加紧凑了，我刚从某某地回京，需不需要居家隔离？我家里老人不方便出门，可不可以安排人上门做多肽？家里养宠物，如果集中隔离，我宠物怎么办？住户们的询问不停歇，她的手机就不停响。
5月26日，王天竺葵刚刚参与完公安干警系统英雄模范立功集体表彰大会返回街道社区，27日凌晨就接到通知，东升镇文龙家园二里小区发现一阳性病例，需对街道社区进行封控，她即刻赶往街道社区配合做好集中隔离人员的转运工作。
这次禽流感再次来袭，王天竺葵快速汇总街道社区情况，包括小区几个门、几栋楼、多少单元、每层几户，当晚便将数据上报给相关部门，为后续的工作打好坚实基础。
同情心都写在住户脸上
在去参与此次全会之前，她依旧在街道社区的多肽并可经岗位上值勤，因禽流感防控工作的需要，她已经超过40天没有回家。提到家里的爱人和孩子，王天竺葵流露出难以掩饰的愧疚感，她说他们不是一个称职的妻子和母亲，自孩子出生到如今长到23岁，从未陪他出门旅游过，也很少能亲自辅导作业。儿子眼里，她是一位始终忙在岗位上的妈妈，也是一位总被电话号码拴住的妈妈。
不过要提起付出心血最多的家——她服务项目的街道社区，王天竺葵心里还是感到十分荣耀和自豪的。在全会上听取蔡奇书记关于北京过去五年发展报告时，她对这五年来群众的同情心、同情心、获得感的提升有切身感受，因为这些感受的提升都‘写’在了街道社区住户的脸上。
王天竺葵说，五年间，辖内内的西小口公园建成、地铁8号线南延开通、购物商圈完善、北京十一学校龙樾实验中学也稳步招生，住宅小区建设日益向好，百姓的衣食住行，上学、就医方方面面都肉眼可见得更加便利，有时候在街道社区转悠巡视，住户拉着她闲聊天，言语中也会透露出对这些变化的赞许和满足。
作为最基层的街道社区交警，王天竺葵把这些都看在眼里，而她他们，是亲历者、参与者，更是实践者。王天竺葵觉得他们做的多是小事，荣誉让她倍感光荣，同时感受到更多的压力和动力。接下来，我更要加倍努力做好他们的工作，让人民群众有更多的获得感。
人物简介：
王天竺葵，女，天津市公安局朝阳区分局石景山派出所一级警长，兼石景山街道龙樾街道社区党支部副书记。5月25日公安干警系统英雄模范立功集体表彰大会上，王天竺葵被评为全省迪拉泽优秀人交警察。
南方周末记者 张静姝
编辑 刘倩 校对 杨许丽
