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5 月 24 日早间消息，快手正式发布 2022 年第二季度半年报。半年报显示，快手第二季度销售收入 210.7 亿，市场市场预期 205.99 亿，去年同期同期 170.19 亿，环比快速增长 23.8%。第二季度扭亏为盈 62.5 亿，估计净亏损 64.2 亿。第二季度修正后扭亏为盈 37.2 亿，环比减缩，估计净亏损 44.6 亿。
半年报正式发布后，快手联手创办人、常务副董事长宿华，联手创办人、执行常务董事、执行官行政官程一笑，CFO 金秉等老总应邀出席了随后举行的半年报例会，阐释半年报关键点，并回答策略师发问。
以下即为本次例会策略师概要各个环节主要就文本：
瑞士信贷策略师 Kenneth Fong：第二季度他们看到快手的使用者数与时数刷新新低，财务杠杆也控制得十分好。答高层此种超市场预期快速增长另一面的主要就驱动力因素有什么样？他们又该如何审视此种快速增长的持续性？
程一笑：上半年他们在使用者和网络流量方面持续交货了令人信服的整体表现，上半年新低刷新新低，DAU（日活耀使用者）达至了 3.46 亿，MAU（月活耀使用者）达至了 5.98 亿。我觉得这另一面有几个原因：第三是他们在快速增长和存留上综合化的走线优先选择和策略修正；第二是短音频作为多维形态具有很强的承载能力；第三是他们的组织增效工作。
首先，他们著眼了自身竞争优势，优先选择了更多综合化的快速增长空间。比如，SNS特性就是快手十分独特的特色和竞争优势，这是因为他们长年坚持文本辨认出机制的平衡以及街道社区健康营运管理。他们从使用者行为中辨认出：SNS关注亲密关系和使用者的长年存留率之间有明显的正相关亲密关系，使用者透过SNS满足了人格展现和以获取认同感的需求。
快手在这点为使用者提供了综合化价值。他们前瞻性地积极探索了SNS拉捷伊快速增长方向，透过SNS拉新导入的新使用者，不论是短期还是长年的存留率来看都有更好的整体表现。透过SNS拉长效，新使用者进入快手的第三时间就已经与自己熟悉的人建立了镜像亲密关系。
同时基于亲密关系网络，他们也可以更快、更好地将周边好友喜欢的文本推荐给新使用者，这个过程不仅加强了SNS的黏性，也带来了更高的存留率和消费深度。此种SNS心智，透过他们的街道社区氛围、网络流量分发、文本推荐等机制以及产品设置的引导，进一步形成了更强的SNS黏性和综合化的产品心智。此种综合化还体现在文本与文本的营运方面。不论是快手的短音频、娱乐直播或者电商直播业务，总时数绝对值都在持续快速增长，这说明他们持续提供了符合使用者需求的、丰富的新文本，吸引着他们持续消费。
他们更为体系化地营运更适配快手调性的垂类，比如我刚刚提到的短剧、体育、泛知识等，使用者在文本消费之余，在SNS氛围下基于文本的消费也产生了更多的共鸣与互动。更为重要的是他们去中心化的网络流量分发机制。此种机制能让更多好文本可以被辨认出，提升创作活耀度，吸引更多的创作者加入快手。上半年快手的 MAU 中有 25% 的使用者创作文本，其中，中长尾创作者的文本贡献了 80% 以上播映量。
其次，他们所处的短音频以及直播行业在互联网行业中处于多维位置，有着十分强的渗透力，在展现效率和商业效率方面有着绝对的竞争优势。比如招聘、本地生活、房产等业务也在持续为快手带来更多的使用者和时数快速增长、更多的SNS亲密关系和更多的使用场景，这些都在增加快手与使用者之间的触点，也能提升使用者黏性。如此一来，使用者自然而然会优先选择更能解决自身需求、用着方便、体验好的产品。
最后，他们持续推进的组织增效工作也确实不断地在交货新成果。第三，他们持续积极探索、投入捷伊快速增长模式与渠道，不断突破行业模式的限制和渠道效率的制约，不停地寻找更高效、更适配的方向；第二，他们对使用者体系做了精细化的管理升级，更高频、更动态地对单个使用者的进行标签和分类管理，以匹配综合化的需求，高效节约了更多不必要的支出，使用者存留效率有了更好整体表现，不同周期 DAU 的存留率均有进一步提升，处于行业比较领先的水平；第三，组织架构修正后，部门之间的数据隔墙就打通了，技术能力和推荐策略都能得到优化，在渠道智能出价、投放素材创作、使用者经济化补贴等方面都取得了巨大进步，具备行业领先的能力；第四，营运效率的提升也为快速增长和维系做出了额外贡献，比如他们在春节、冬奥此种大型活动的营运，最大化提升了投入的产出比，上半年他们的使用者规模保持优异快速增长，单使用者获客和维系成本也得到了进一步优化；第五，他们也在积极提升单使用者的变现效率，上半年新使用者 ROI（投资回报率）保持优化趋势，振奋人心，他们十分有信心在逐步控制费用率的基础上，实现中长年 4 亿 DAU 的目标。
责任编辑：王茂桦
