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首页 TIKTOK   作者:coolfensi  2022年12月23日  热度:36  评论:0     
时间:2022-12-23 15:40   热度:36° 
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红网时刻新闻9月13日讯(通讯员 刘贝钡)为探索线上服务新模式,延伸金融服务范围,满足客户非金融需求,9月8日晚8点,吉首农商银行举行九周年吉翔如意˙九天揽月宠粉节抖音号首场直播宠粉活动。

颜值姐妹花甜美开场。

活动全程以线上直播的形式进行,直播活动历时1个小时8分钟,在观众踊跃互动、疯狂点赞、积极评论中屡屡刷屏。据统计,整场直播共送出22份月饼礼盒和3台华为手机,爱我礼物,实力宠客户、豪礼送客户。在线观看人数6901人,收获点赞19万次,实现了非金融服务无时差、零距离,赢得了线上观众广泛点赞和好评。

直播结束后演职人员合影。

直播+宣传,创建服务新模式。为做好直播首秀,吉首农商银行抖音运营团队提前谋划、积极准备,组织参加直播演职人员进行多次模拟演练,熟悉直播流程。拍摄预热短视频、宣传海报,制定公众号推文,动员员工在朋友圈、视频号、抖音号和客户交流群内广泛转发,邀请客户准时进入直播间,确保开播效果。

直播+互动,搭建服务新场景。此次直播采用互动问答+评论抽奖的形式,取得了热烈反响。互动环节中,该行党委副书记、行长邱明带领乾州支行参演抖音视频员工分为5组通过问答互动、以故事带入的方式对吉首农商银行企业文化、行史陈列馆、一行一品、以及金融反诈知识进行普及和宣传,为观众提供了全新的金融服务体验,提高了观众的参与度和愉悦感。

吉首农商银行通过抖音直播宠粉活动,展示了该行紧跟时代步伐从纸媒体走入新媒体,官方抖音号粉丝数量从由0突破3.2万,拉近了与客户的距离,在维护好老客户的同时,又拓展了新客户。下一步,该行将继续探索服务客户新模式,打造线上线下一体化服务模式,进一步拉近与客户间的零距离沟通,让金融服务更温暖,更贴心。

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