公告：抖音刷粉丝--抖音电商
原标题：产品不改，私域难成
自从有了私域和公域的概念之后，大家好像变得更忙了，忙着从公域中获取流量，也忙着从私域中进行沉淀变现，演化到今天，已经开始普及双域闭环的概念了。
而对于众多的平台来说，看着大家这么忙碌，好像又于心不忍，于是，多次强调自己要开始做私域了，要在私域的方向上一骑绝尘，但是截至到现在，我实在是看不到平台对于公私域理解上的独到措施，坦言讲，这让我对大厂的这些产品经理们非常失望。
因此，我借着这篇文章，进行一个抛砖引玉，希望能够对想要做私域的平台们有些许的启发。如果有幸被大佬们看到，在职责范围之内，希望，你们能够尝试做出一些努力。
一、平台讲的私域和商家要的私域
首先，我不知道咱们各种平台对现在商家经营的真实现状到底了解多少，咱们的产品部门跟业务部门之间是否有过轮岗，是否彼此具有彼此的思维方式。但是，我从平台方面现有的动作上来看，感觉平台并不懂商家面临的真正的痛点是什么。
但是这对于我们商家而言，就是妥妥的公域流量，商家需要的是将这些电商平台或者大平台的用户转变成为他们自己的可以反复触达，且不用多次再交推广费用，就可以继续创造价值的私域用户。
二、平台以私域建设留商家，旨在形成商业闭环
关于很多商家，在平台上引流，引流到其他的地方而遭到禁止的情况，本身并不是因为担心用户的流失，因为，对于这么大的平台来说，使用他们平台的客户，本身也具有一定的平台忠实度，平台需要的是用户在他们的平台之内形成购买，因为这个才是影响到他们平台价值的关键。
但是矛盾点就出来了，在平台上形成购买之后的用户，在他们自己的平台上无法形成更有效的沉淀，对于商家而言，就很大程度上产生了流失。因此，对于平台建设方而言，如果没有办法帮助商家解决这个问题，那么，平台就不具备所谓的私域建设， 或者其平台的私域建设只是一副空架子，可以形成一种辅助手段，但是并不能够从实质上形成闭环。
那么也就隔绝不了现在的局面。
很多平台都有做私域，也采用了各种各样的措施，比如说，针对商家的账号做粉丝的积累，另外，还开设社群服务窗口等等功能措施，但是大家还是不买账的原因是什么？
抖音也好，快手也好，微博也好，小红书也好，这是什么？他们分别的对应的第一属性都不是社交，而是短视频，内容为载体；淘宝，拼多多，京东的第一属性是什么？是电商为载体。
对于电商平台来说，他们禁止私域更甚为什么，因为交易本身就是他们的命根子，所有的商业交易，必须在他们平台完成。而短视频平台，再或者是其他的交易平台本身对交易把控上，相对还是要弱一些，因为这些平台的第一属性是用户体验，其次才是商业交易，但是在商业化推进的过程中，在商业闭环的构建之中，不可避免的要封杀外部引流的，这只是时间问题。
但是既然平台有心要做闭环，那么抖音此类平台应该如何去做呢？其实，字节跳动是有心打通相关环节的，但是属于典型的有心无力，因为字节跳动创始人张一鸣老师做什么事情，都希望能够快速见到效果，对于无法快速见到效果的事情，一般都不太过于热衷。
了解过张一鸣老师成长的同学应该能够知道，在创立字节跳动之前，张一鸣老师做过的事情很多，其中也包括跟美团王兴老师做饭否的一段时光，只是后来由于各种原因，饭否封停，微博势起。
但是做社交的基因还是存在在字节跳动的骨子里的。
四、短视频社交，这条路，应该如何去走？
同样，即便你重新孵化一款以陌生人社交为主的微博，也是非常困难的事情。甚至是绝对不可能的事情，而凭借着主动推荐算法进化来识别大家喜好的孵化出以文章内容为核心的今日头条，同时又孵化出，以短视频为核心的抖音短视频，并以这两款庞然大物，把周边的各类产品都孵化了一圈，并形成了独有的APP内容矩阵。并以此为据点进行商业化变现的字节跳动，除了广告业务之外，要形成独有的商业闭环，应该依靠什么？我给到的答案只有一个，那就是创新。
六、短视频社交，建立在用户需求基础上帮助养成行为习惯
同时，依赖于短视频内容，商家可以进行更好的创作，并且也能够进行更好的直播带货。
在这么多的电商平台之中，拼多多是做的最彻底也是最激进的，当大家都还以为拼多多是一个电商平台时，等反应过来，发现拼多多其实已经时一个短视频平台。而且是电商平台中，内容生产能力最强的，同时在内容平台中，是带货能力最强的复合型平台。
抖音要做私域，要么以最直接的方式改进产品页面，首页切进来之后，看到的是正常的短视频内容，毕竟，这是短视频内容的核心。
其次在现有的基础上把朋友栏目和消息界面好好设计一下，第二个栏目，设计成交友消息，大家登录看短视频之外，要看朋友的消息，其次是朋友栏目，再发消息，最后是我的主页，就相当于是对于抖音而言，最重要的除了短视频，就是社交，其次是商业闭环。
对于私域而言，什么是最重要的？高频触达，反复触达。现在抖音属于短视频流水触达没有问题，但是不存在高频的存留触达。
而相比之下，快手的则是把电商页面放在了最前面，其次是精选短视频，然后再是用户消息，最后才是我的栏目，所以也可以看出，快手其实是想要往电商上去做，然后是短视频，最后是社交。
也就是，拼多多就是快手的理想型。
七、先留人，再变现
还有一个最关键的点，就是建立用户对品牌的认识这一点非常重要，整个除了用户本身的探索发现之外，更重要的还在于平台方的不断宣传，比如说：来抖音，看朋友视频动态，强化交友属性。帮助用户养成不发朋友圈，来发抖音动态的习惯。
当然，是建立在平台对产品调整的基础上。
如果没有这些调整，那用户的行为习惯还是没有办法改变，那抖音等各种平台建立私域的构想也就难以实现，商家们同样还是会以脚选票，选出自己心中的答案。
比如说，视频号的崛起。就是用户给抖音，快手等平台的最好回复。
专栏作家
题图来自 Unsplash，基于CC0协议。返回搜狐，查看更多
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