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首页 TIKTOK   作者:coolfensi  2023年03月19日  热度:31  评论:0     
时间:2023-3-19 11:42   热度:31° 
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以黑色为背景色,配以亮绿色的圆形图案,在该圆形中,一道闪电刺破中心,这是2022年12月30日上线的抖音聊天App图标。

作为短视频平台的老大,这一次抖音从PC端切入,换一个角度做产品,这道闪电能实现弯道超车吗?

简单到只有聊天

第一次打开抖音聊天,通过抖音扫码之后即可登录,在抖音手机端上加过的好友就会显示在页面左边,点击对应的好友头像就可以和好友聊天,右侧则是聊天栏。

相较于现在功能丰富的社交应用,抖音聊天的界面简单得就像超级基础版,的确,功能也非常简单,目前只有聊天和添加好友两个功能,再无其他。

不过,除了这些聊天中的基本功能之外,一些常用的聊天功能还没有在抖音聊天上实现,比如转发、发视频、语音聊天等。

如果习惯了抖音内置聊天功能强大的娱乐性和互动性,一定会觉得抖音聊天过于简单,甚至枯燥。抖音的主要功能就是看短视频,边刷边聊,分享、评论非常方便,如果把抖音聊天安放在PC端,感觉和抖音有隔离感。抖音用户乌龙告诉《IT时报》记者,而且在电脑上可以使用抖音网页版,边刷抖音边聊天,抖音聊天App似乎还不足以激起用户的欲望。

社交,字节的宿命情节

一直以来,字节跳动更注重移动端的发展,但从近年来的策略来看,有明显向多端发展的趋势,除了移动端之外,电脑端、电视端等都有涉足。比如2021年6月,抖音推出了网页版,当时正值西瓜视频、抖音和今日头条联合发起中视频伙伴计划,抖音网页版也被外界视为其发力中长视频的标志,并试图寻求来自网页端的用户增量。

长期以来,抖音都想在腾讯坚固的社交市场上分一杯羹。从最早的多闪,到后来的飞聊,再到派对岛,字节曾推出过多款社交产品,但均没有掀起水花。比如2019年推出的多闪以抖音流量为基础,主攻短视频社交,然而即便有抖音的流量加持,最终多闪的结果只是并入抖音。直至2022年11月,多闪重新独立上线,主打照片和熟人社交,每天随机时间推送限时2分钟拍照挑战,只有参与拍摄,才能看到朋友的照片。

日活用户超过6亿的抖音一直在社交方面进行着多种尝试,社交始终是字节想翻过去的一座大山。抖音的社交功能是个自然发生的过程,用户的表达互动需求在抖音内部开始发酵,促进了抖音的社交。抖音CEO张楠曾经这样表示。

捕捉时下热门的元宇宙市场,抖音推出过虚拟形象抖音仔仔和虚拟空间抖音小窝。

左手电商,右手社交

电商和社交,抖音都不会放弃。

互联网巨头们业务之间的竞争与彼此渗透,有的是为了进攻,有的是为了防御。目前看来,抖音聊天的推出,更多的是防御举措,目的在于防止用户的流失,给自己现有的用户提供更多的应用场景。

换个角度思考,也许抖音聊天不一定要做熟人社交,而是另有他用。

在孟奇看来,推出抖音聊天,是抖音正面切入社交的尝试,也是为内部交易化场景提供工具支持,为生活服务和电商场景提升交易转化。

郭涛告诉《IT时报》记者,继续死磕社交的字节推出抖音聊天,主要来自防御因素,因为社交产品不仅可以进一步提高用户黏性、减少用户流失,也可以为视频、游戏、电商和支付等多元化业务提供强力支撑,比如使用PC可以提升客服和运营人员的沟通效率,维护好抖音平台上的私域流量。

2022年,今日头条增添了购物频道,还上线了精选联盟、招商团长、供应链管理平台等服务品牌和商家的基础功能,电商也是抖音大力扶植的金娃娃。越来越多的品牌、商家和大V入驻抖音,有报告显示,有35.3%的品牌与商家正在将抖音视为运营的主要平台

面对商家日益增长的运营需求,抖音聊天或许会成为一款面对商家的服务和提效工具,让用户在抖音自有生态内完成所有的沟通流程。

电商和本地生活是抖音新的增长点,但无论是电商业务还是本地生活服务都和社交有着千丝万缕的联系,抖音也正在补上这一环。

作者/ IT时报记者 潘少颖

编辑/ 王昕 挨踢妹

排版/ 季嘉颖

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