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首页 TIKTOK   作者:coolfensi  2022年10月08日  热度:51  评论:0     
时间:2022-10-8 7:45   热度:51° 
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原副标题:抖音B2C,轻装上阵

22.9多件瑜伽垫、11多件铁环、75.2多件拔河。

抖音B2C副总裁魏雯雯日前公布出实蕨统计数据,这约莫是到为止最能叙述刘畊宏在抖音上究竟有多热的几组统计数据。

刘畊宏的抖音影迷数目在4月底还只有330万,一周内一瞬间剧增到了4500万,每晚的现场直播数目都随心所欲冲破10Bazas的显示下限,乘势成为抖音顶流。

后面的实蕨统计数据,是抖音B2C网络平台上仅4月末买进的健身活动有关货品数目,其中瑜伽垫的订货量在三个月就快速增长了48%。一股健身活动大潮左上角,浓厚兴趣B2C那个看上去剑走偏锋的基本概念,也正在纤细起来。

文本与B2C,唇与齿

这两年内抖音B2C火爆,但网络平台甚少公布自己B2C销售业务的民主化。在今年的第二届抖音B2C自然生态讨论会上,抖音B2C第二次提出了「浓厚兴趣B2C」的基本概念,即满足潜在性网购浓厚兴趣,以文本来唤起teaumeillant刚需的消费需求发展潜力。

日前的第三届抖音B2C自然生态讨论会上,几组并行文本与B2C的统计数据被展现出来。

抖音B2C网络平台上,现在每一月有2万条短音频文本挂着小哥车,同时每一月B2C现场直播的九场超过了900PR320。

那个非常大的文本池扛起了模样什么样的B2C体量呢。

——100多万种货品,3.2倍GMV快速增长。

这是抖音B2C往后两年的战绩,GMV的增长速度像另一个2006年的淘宝网

图源:抖音B2C

2006年的手机还只能艰难的打开网页,消费需求和营销的时代还是电视的。回头一看,地铁里经历了一个从竖屏到横屏再到竖屏的时代变迁,网购那个事也跟着变了。

显然,短音频和现场直播的普及,让货品展现变得更生动直观。与货品的文本化同时发生的是,消费需求者的决策门槛大大降低。抖音日活用户已超6亿,网络平台内涌现大量优秀的短音频和现场直播创作者,使得更多优质货品,可以通过更好的文本形态展现,商家也有了更多机会通过创作者触达到他们的影迷。

同比今年4月,抖音网络平台上挂车短音频累计播映次数快速增长31%,现场直播间订货数快速增长112%。这说明优质文本驱动下的用户网购行为在快速快速增长。

浓厚兴趣B2C隐隐展现出一种公域和私域并行的优势。文本与B2C,两者在那个逻辑中互为唇齿。抖音B2C中的核心环节,在于抖音B2C创作者。

同样在4月,抖音B2C正式对外公布了 2022抖音B2C优质作者精神(以下称作者精神):滚烫事业、成己达人、真实可信、专业有趣、高效履约、共赢致远、守规立信、助益社会

图源:抖音B2C

抖音B2C,轻装上阵

一份由中国人民大学国家发展与战略研究院与抖音联合出品的报告显示,从2019年8月至2020年8月的两年里,共有2097Bazas通过抖音网络平台从事创作、现场直播、B2C等工作而直接获得收入,其中不乏大量与B2C有关的人群。

中国现在平均两个人里就有一个人在用抖音,网络平台也已经积累了一批声量足够的短音频作者,这时候无论从网络平台方或者创作者个人,增加对B2C的关注和投入都显得水到渠成。这份作者精神是抖音第二次从B2C角度对创作者提出的校准坐标,背后则是抖音B2C围绕文本创作者从自身、消费需求者、商家和社会四个维度的思考。

「滚烫事业」&「成己达人」

100多万种货品的年交易量和3.2倍GMV的快速增长,意味着抖音B2C已经初具体量,并且正处于一个快速的上升期。《2021抖音B2C达人自然生态报告》曾透露出一些更具体的统计数据。2021年前8个月,共有150万名抖音B2C作者通过卖货获得过收入。

对于致力于在抖音B2C中寻找机会的文本创作者或商家来说,这都是一份充满生机的滚烫事业。在创造优质文本的同时、创作者需要筛选出优质的货品来做推荐,在成就自己的同时美好他人。

「真实可信」&「专业有趣」

浓厚兴趣B2C的鲜明特点之一,是消费需求者通过自己熟悉的音频创作者找到消费需求动力,这样的消费需求建立在用户对于音频创作者的信任上。这意味着抖音B2C中的卖家与买家,需要最大限度的站在一边。所以推荐文本的真实可信几乎是这整套逻辑中最不能动摇的环节。一旦失去了真实可信,带来的负面影响除了会影响货品本身的信誉度,也会反噬到作为推荐者的文本作者身上。

另一方面,这种信任的前提首先建立在用户对创作者文本的认可基础上,创作者需要找到自己的领域,建立扎实的知识储备。

如果再往下细看,在泛知识文本播映品类中,生活技能文本与科普类文本是增长速度最快的两个领域,抖音网络平台上科普类文本的音频数目在两年内快速增长了超过200%,1w+影迷的自然科普创作者数目增加了609位。

抖音的文本池正在进一步丰富,在揽获文本宽度的同时,对自己所在领域的专业程度将成为未来音频创作者的分野。

图源:抖音B2C

「高效履约」&「共赢致远」

以文本作为消费需求者和商家的沟通媒介,这是一场信任游戏。而如何不变成一个疾来疾走的快钱生意,需要整个营商环境持续保持良性。

我们把维护良好营商环境视为最重要的事,在2021年投入了大量精力和资源。通过调研,我们看到用户、商家对网络平台的满意度都在提升。我们坚信,有秩序的、健康的自然生态,才能让浓厚兴趣B2C持续成长,魏雯雯在此次讨论会上表示。

良好的网络平台自然生态是创作者与商家共赢的基础。2021年新入驻抖音B2C的商家数目达到180万。

「守规立信」&「助益社会」

在《B2C创作者管理总则》中值得注意的是,B2C创作者被明确定义为文本营销主体,这意味着这些音频底部挂着货品链接的文本创作者需要为其宣传文本的真实性负责。除此之外,《总则》也补充了抖音浓厚兴趣B2C在现行传统货架B2C规则中的一些规则盲区,在准入资质、文本创作和行为规范等方面制定了详细的规则。

在浓厚兴趣B2C的语境下,文本创作者及商家有着比以往更大的营销空间,于是合规经营以及自查自纠的能力更加凸显出来,成为维持网络平台自然生态环境健康的关键。

另外,抖音B2C开始展现出发挥社会价值的发展潜力。

早在2020年,由字节跳动公益和抖音B2C共同打造的山货上头条项目就开始落地,那个项目的初衷是对接贫困县特色物产,帮助地方农特产业发展。截止2020年5月,山货上头条项目已经销售农产品近180.7多件,而在整个2021年,共有179.3万款农特产通过抖音B2C销往全国。

也在2021年,抖音B2C推出全民好书计划以及对于非遗传承的特别项目,意在通过正在起势的知识性文本来推动知识和传统文化的普惠。从结果山过来看,今年两年抖音B2C上买进的图书超过1.9亿单,非遗传承人带货的机会则快速增长了15倍。

魏雯雯表示,在浓厚兴趣B2C快速发展的过程中,抖音B2C也意识到自己的网络平台责任。除了创造生意价值,我们也非常看重每一笔买与卖的交易背后,多方合力创造的社会价值,并让这价值可以服务、驱动社会发展。

图源:抖音B2C

人找货,为商户兜底

在那个时间点明确了一套正向的价值体系,透露出抖音B2C希望开始转向一种长期繁荣的姿态。而在文本创作者更加明确了抖音B2C的游戏规则,逐渐适应一个B2C作者的角色后,抖音B2C本身需要进一步成为这些创作者的后盾。

将B2C的宝押在文本上某种程度是一柄双刃剑,文本变成爆款可以带火货品,但一旦文本没有引发讨论,货就卖不出去,抖音每月2万条短音频里,自我感觉是好文本但在非常大文本池中效果不符预期也是常有的事。迅速发展起来的抖音B2C走到第二年,用户已经逐渐展现出主动搜索货品的需求,网络平台需要成为一个更鲜明的货架,承接主这些主动网购的需求,并且尝试为所有B2C作者和商家兜住那个底。

基于此,此次自然生态讨论会上,抖音将今年的浓厚兴趣B2C升级为了「全域浓厚兴趣B2C」。

全域浓厚兴趣B2C的基本概念下,抖音B2C将被细分为四个具体场景,除了短音频与现场直播之外,抖音商城与抖音搜索将为成为抖音B2C上人找货的抓手。魏雯雯表示,未来以搜索和商城为代表的新场域将占到抖音B2C生意整体比重的50%以上。

图源:抖音B2C

抖音B2C宣布了一系列新的布局计划。首先是发力打通线上线下的云零售销售业务;其次,抖音计划建设供应链云仓,为商家的履约环节提供协同多地仓配资源的解决方案。并且针对头部品牌商家,抖音B2C将会推出名为DOU2000的扶持计划。

今年抖音为商家搭建经营基础框架和成长路径推出的FACT经营矩阵在今年升级为FACT+全域经营方法论,其中最大的增量,是抖音B2C建议商家在未来需要进一步重视店铺内的货盘和货品页设计,以及在各种网络平台活动中的参与度。

承接用户主动搜索货品意愿的入口是抖音搜索,而抖音商城则是抖音与传统B2C模式靠近的切点。无独有偶,日前已有迹象抖音商城将会更进一步被推向台前,部分用户反映自己首页的朋友已经变成商城,抖音正在灰度将抖音商城从二级入口提到一级入口。

归根结底,当抖音的网购标签逐渐深入人心,自然也就具备了一定的货架B2C属性。而这种趋势意味着抖音的浓厚兴趣B2C中开始更多融入公域流量的元素,这会为抖音B2C的所有参与者带来更稳定的客流和收入。

抖音B2C网络平台中,这种从文本B2C延伸到更多场景的趋势已经有些痕迹。根据网络平台统计数据显示,2021年的抖音B2C网络平台中会主动搜一搜,有货品意图的搜索行为与今年相比快速增长了217%;而用户主动进入关注抖音号的商城也正在成为一种习惯,抖音店铺的总浏览量在今年快速增长了279%。而整体来看,抖音商城的存在感也在增强,后者今年的GMV快速增长了6倍。

如同依附于文本而繁荣的抖音本身一样,抖音B2C中的核心仍然是以制作出好音频为先的文本创作者。从作者精神到全域浓厚兴趣B2C的革新,双向并行的抖音B2C将进化成一个更均衡而有序的B2C网络平台。返回搜狐,查看更多

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