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中国经济检视网 曹妍/文每月网购季其间都是Twitter探讨关注度极高的结点，去年的时间结点更进一步提早。 Twitter（twitter）亚太区B2C和金融创新信息技术行业副总经理王荐懿（Erika Wang）9月21日在2022B2C洞悉新闻媒体撷取会后则表示。

相对于以往，Twitter发现去年与网购季有关的贴文探讨quarterfinal较长。

王荐懿认为，在亚洲地区中国经济上行的情况下，使用者更为在意前述益处，贪婪消费需求可能略有上升，开始提早做网购方案和急于。因此，包括中国店家其中的跨境B2C企业，应提早产业布局网购季，因此加强打折推展。

去年除黑三等节庆，月底的金球盛会（2022年亚洲杯），也将成为去年网购季前夕颇具声望的消费需求结点。 王荐懿补足道。

从历史谈话量看，Twitter使用者极为热衷于参予网购季火拼。根据Twitter统计数据，2021年10月至2022年1月，亚洲地区范围内与年初网购季有关贴文有近3.9万条。在关键字方面，2021年10月1日至2021年12月31日，美国Twitter 互联网平台有关网购打折免邮的Mandsaur环比依次增长427%、395%和230%。

对于何时能释放出来互联网营销讯号，Twitter考察显示，直面白色星期四或互联网星期二这三大网购节，超过1/3的使用者则表示，乐意在11月底看见国际品牌电视广告。

贴文谈话是贯穿使用者整个购买周期的，从搜索信息到购买再到评价，这些都是店家重要的时间点。王荐懿指出，去年使用者的消费需求预算可能不高，店家更要抢占先机，通过Twitter等社交新闻媒体的Mandsaur带动销量。

目前，Twitter 在大中华地区业务重点，是为中国出海企业提供电视广告及互联网营销服务。根据Twitter统计数据，51%使用者认为Twitter评论会帮助自己决定买什么；44%使用者认为Twitter电视广告或贴文能够让自己发现新的国际品牌和产品。

将时间维度拉长来看，由于疫情限制了门店消费需求，众多消费需求者近两年转战B2C互联网平台，完成搜索、下单、售后等网购全流程，线上线下渠道一体化逐渐兴起。

根据Twitter统计数据，2021年7月至2022年6月，在与B2C有关贴文中，渠道一体化谈话Mandsaur份额高达42%。其中，10月至来年1月的网购季前夕，在感恩节、白色星期四、圣诞节、新年等结点，消费需求者也更乐意使用渠道一体化服务。

店家要重视线上线下渠道的打通。王荐懿指出，一体化服务成熟度，是决定店家能否在海外市场占有一席之地的原因之一。例如在东南亚等新兴市场，很多跨境店家投放力度非常大，但是受限于当地的物流能力，它们只能触及到有限的区域使用者。

社交化是B2C消费需求的另一大趋势，更多受众互动渠道亟待开发。2021年，Twitter上网购有关贴文的展示量高达560亿，是一般贴文平均值的2.7倍；有76%使用者则表示，曾受到Twitter谈话的影响而产生了购买行动。

为此，Twitter近两年向社交B2C发力，建立了B2C生态Twitter Shopping。去年6月，Twitter还与B2CSaaS互联网平台Shopify达成合作，后者可以在Twitter上销售商品。

除一体化和社交化，随着Z世代使用者崛起，绿色消费需求理念逐渐普及，重视环保的店家被更多消费需求者看见。王荐懿则表示，Z世代群体具有很强的环保意识，更愿意为践行可持续发展理念的国际品牌发声或买单。

Twitter数据显示，Z世代使用者高度认可绿色B2C，关注B2C互联网平台上实施环保措施的B2C国际品牌，如采用绿色包装、改造环保产品、使用电动车队物流配送等。

此外，许多Z世代对于B2C互联网平台的个性化推荐要求越来越高。例如，有一些贴文表明，使用者对某些B2C推荐关联商品不满意，认为不够个性化。王荐懿说，店家可以加强个性化内容投入。