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TikTok不断的加快自己推进电商业务的步伐，自今年2月和4月相继在印尼和英国推出TikTok Shop后，7月正式对中国跨境电商卖家开放TikTok Shop英国站的入驻。同时，在未来几周内，TikTok将向美国、英国以及加拿大地区部分Shopify商家开放购物功能。
TikTok这一个巨大的流量池对于中国跨境电商卖家来说无疑是一片未开发的蓝海，只有抢占头筹才能在激烈的跨境电商市场中获得最大的回报。下面Poche Digital将带你深入认识目前已正式上线的TikTok Shop，了解TikTok Shop准入政策和规则以及入驻和开店流程。
CONTENTS
| 一 | 认识TikTok Shop |
| 二 | TikTok Shop准入政策 |
| 三 | TikTok Shop入驻和开店流程 |
一 认识TikTok Shop
TikTok Shop是TikTok官方推出的电商工具平台，商家开通TikTok Shop后，TikTok用户可以通过短视频，直播以及商品橱窗三个渠道发现商品。消费者从浏览、下单、支付，客服这一个完整的购物链路都可以在TikTok内一站式完成，帮助卖家更好的在TikTok上完成电商销售闭环。
目前，印尼和英国已正式开通TikTok Shop的功能。其中印尼只允许当地实体企业入驻TikTok Shop，英国允许英国当地企业或个人卖家，以及中国跨境电商卖家入驻。
01
TikTok Shop的前景
TikTok电商化的最大优势是持续增长的用户所带来的巨大的流量以及庞大且部分未开发的年轻用户群。根据统计数据显示：
2020年，TikTok全球月活跃用户已突破10亿，美国地区每月活跃用户已达1亿。90%的TikTok用户每天都会访问该应用程序，且用户平均每天花在该应用上的时间为52分钟。
29.5％的TikTok用户年龄在20至29岁之间，值得一提的是，TikTok在美国年轻一代中十分受欢迎，62%的美国TikTok用户年龄在10到29岁之间。
在庞大的TikTok用户群体中，40%无Facebook帐户，63%无Twitter账户，也就是说，TikTok是接触到这部分未被其他社媒软件开发的用户的唯一途径。
根据2020年Marketing Science EU Holiday Shopping Research，50%的受访者表示曾在TikTok上发现过新商品，71%的受访者表示TikTok短视频会激发他们潜在的购物欲。
02
TikTok Shop的优势
从消费者角度来看
① TikTok Shop使购物成为一种互动、娱乐的体验，激发消费者的参与度，提高转化率。
② 整个购物过程都在TikTok闭环内完成，无需跳转，缩短了用户的浏览-下单-支付路径，可大幅度减少用户流失，提高进店转化。
③ TikTok的内容算法帮助商品触达，助力消费者发现潜在购物需求和兴趣。
从中国跨境电商卖家角度来看
①零成本开店，平台仅收取5%佣金，不额外收取支付手续费。
②操作简单，店铺后台支持产品上架、营销、订单跟踪的功能。
③提供多种商家激励和成长计划，高效达人撮合机制，为商家的内容生产和制作提供有力支持，及时解答商家运营所遇问题。
④ 提供客服工具，为商家售前售后提供全链路协助。
⑤优质物流服务商完成中国大陆、国际段的订单揽收和派送。
03
销售&推广
自己销售产品
在个人页面进行销售，通过直播、短视频以及商品橱窗的方式展示产品，并在内容中植入产品信息。自有产品和主播及自己创作的内容可以提高用户忠诚度和形成品牌沉淀，同时也可以控制流量方向和受众群体，提高转化率，增加收益。自己销售产品的方式更适合自有品牌卖家。
通过TikTok Affiliate销售产品
利用促销计划设置销售佣金，邀请TikTok红人通过创作优质内容或直播向广大TikTok受众展示和推广产品。TikTok联盟销售的方式更适合铺货型卖家。
04
财务&结算
目前TikTok Shop仅支持Payoneer（P卡）结算，每月1、16日结算上个周期可结款项（其中加上14天无理由退货期），遇到节假日顺延到下一个工作日。
平台佣金：平台收取已结算订单金额的5%和退款订单金额的1%，不额外收取支付手续费。
达人佣金：当达人在平台上为商品做推广并产生订单且无退款时，需要支付达人的佣金。
物流费用：物流费用将自动计入商家账单进行结算。
VAT增值税：平台代缴增值税。
05
跨境物流
发货方式
① 卖家自行将包裹送至东莞集货仓，后续跨境物流服务由合作物流商提供。
② 8月17日起，TikTok Shop在国内17个城市开通1件起揽的免费上门揽收服务。国外客户下单后，1~2天内平台方完成揽收。卖家仅需将包裹打包好，交由平台揽收商司机即完成交付，后续跨境物流服务由合作物流商提供。
跨境物流方式
① 全球标准运输服务
② 全球经济运输服务
物流时效
① 全球标准运输服务：6-14工作日
② 全球经济运输服务：7-18工作日
限制
① 体积：最小尺寸限制：10*15cm，最大尺寸限制：60cm*45cm*35cm
② 重量：
a. 全球标准运输服务：小于等于3kg
b. 全球经济运输服务：小于等于20kg
③ 品类：普货、内置电池（单个包裹不超过2节电池，电池总容量不超过100wh)、固体化妆品；【不接受纯电（纯电池）、配套电池及液体粉末枪支弹药等违禁品】
④ 申报金额：不超过134.5GBP
二 TikTok Shop准入政策
目前TikTok仅在印尼和英国打开了TikTok Shop的通道，其中印尼只允许当地实体企业入驻；而英国地区允许英国当地公司或个人卖家，以及中国跨境电商卖家入驻。其中中国跨境电商卖家目前只接受以公司主体入驻，暂不接受个人卖家入驻，且入驻需要客户经理提供的邀请码。
以下是不同地区和主体卖家开通印尼或英国TikTok Shop的准入政策和需要准备的资料。
印尼本土卖家-公司主体卖家
① 公司注册证书
② 法人身份证明文件（身份证或护照）
③ 印尼本土仓+本土发货地址
④ 本土企业对公银行账户
⑤ 印尼手机号+印尼当地网络
英国本土卖家-个人卖家
① 身份证明文件（驾照或护照）
② 银行账户（需与身份证明文件上的名称一致）
③ 英国手机号+英国当地网络
英国本土卖家-公司主体卖家
① 公司注册证书
② 法人代表身份证明文件（驾照或护照）
③ 英国本土仓+本土发货地址
④ 本土企业对公银行账户
⑤ 英国手机号+英国当地网络
⑥ VAT税号（英国卖家业务交易连续12个月超过85000英镑需提供）
中国跨境电商卖家-公司主体卖家
① 中国大陆或香港注册的合法企业营业执照
② 法人代表身份证明文件
③ 注册的邮箱和电话号码
④ Payoneer账户信息
⑤ VAT税号（如有）
⑥ 中国大陆发货&退货仓联系人、手机号码和地址
⑦ 英国退货仓地址，联系人和地址
⑧ 邀请码（由客户经理提供）
TikTok shop后台虽然简陋，基础的功能还是满足的，我们一一看一下：
目前有英文版和中文版，可以直接选择中文版。
输入邮箱地址和密码登录，首页和传统的电商后台类似，左侧是标签栏，右侧是关键的订单信息、数据分析和店铺表现。
通过商品管理，添加商品上架；
这里有个比较大的问题，目前还没发现外接ERP的工具，需要自己手动一个个上传商品；
做过跨境的卖家，就比较懂这个痛苦，我估计后期肯定会更新。
查看自己的所有商品的评价，并进行回复。
订单管理，打印面单在这里。估计处理发货，退款换货等都在这边。
营销中心，创建店铺优惠活动；
数据概览，看整个店铺的经营数据；
我个人觉得，目前比较有价值的功能，是联盟带货；
点击首页顶栏的联盟带货进入，可以看到这个店铺联盟推广的情况；
可以给店铺的商品设置推广佣金，按照印尼的经验，这里设置后，产品会进入到联盟商品广场，被有橱窗的达人账号挑选推广。
另外，还可以审批是否同意达人推广；
包括也可以定向邀约30个达人来推广某款产品，也可以给整店设置全品类的推广佣金。
达人广场可以查看网红的数据，根据领域、粉丝数1-10万，10-50万，100万以上、粉丝年龄段、性别和区域；
区域目前只有印尼和英国两个可选。
我们选择一个英国的看看，主要有粉丝数，领域，和视频表现情况，粉丝分布，以及是否有接过带货视频；
这个估计是直接外链的TikTokcreatormarketplace的数据，大家找红人带货的时候，可以作为参考。
其它的功能都没什么特别要讲的了，基础电商平台的功能都有。
小店+短视频带货/直播带货，在TikTok内部形成电商闭环，这是TikTok官方想实现的最终目的之一。
所以，我觉得他们会不遗余力的推进这个事情，而且又碰上了一个亚马逊赶人的好时机。
值得国内短视频、电商和跨境电商的伙伴关注。
