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首页 Twitter   作者:coolfensi  2022年09月19日  热度:60  评论:0     
时间:2022-9-19 15:02   热度:60° 
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去年8月底,Facebook在新西兰试验了具备完备机能的互联网交易市场,这就相等于在SNS中文网站的外部创建了两个淘宝网。6月,另两大SNS网络平台Twitter也在智能手机应用程序面世了两个名为收藏品的机能,招揽了41家分销商。

在裂花的南岸,由百度所联袂的SNSB2C曾被指出是电商今后的产业发展路径,但在历经几段狂热产业发展后,亚洲地区的SNSB2C陷于了困局当中而感到恐惧。Facebook和Twitter在SNSB2C各方面的课堂教学也许可为亚洲地区的SNSB2C增添许多捷伊救赎。

SNSB2C≠贴文B2C,优先选择B2C却是C2C是值得称赞思索的难题

Facebook在新西兰试验的互联网交易市场,能让使用者看见数个国际品牌的货品,货品全面覆盖了多种不同日用品和3C商品,每一货品都提供更多了详尽的货品信息。Facebook的一名发表声明称,这一交易市场今后的功能定位是主要就面向全国中小型分销商和货品国际品牌。

Twitter也选用了类似于的B2C商业模式,给分销商面世了专供网页,用以对分销货品展开详列,因此对具体内容商品展开如是说,Twitter的使用者能间接买回。

从Facebook和Twitter的商业模式能看出,两大SNS中文网站在加入B2C机能时都不约而同的优先选择了B2C商业模式,即让分销商在自己的网页上间接开设网店,当使用者想要买回某件商品时就能在这些网店上付款买回。反观亚洲地区,SNSB2C大多选用的是熟人之间展开交易的C2C商业模式,即由个人间接卖东西给个人的方式。在最火的时候,打开贴文,满屏幕都是兜售各种商品的信息。但这种商业模式并没有增添SNSB2C的长期繁荣,在经历了几段火爆后,迅速趋于沉寂。

在过去的中国,对于大部分人来说,几代都会在同一块土地上劳作,很少会去向其它地方流动,由此会形成两个熟人社会,在这样两个社会里,欺骗其他人的人很难立足,甚至他的亲戚都会受到很大影响。面对如此之高的欺骗成本,熟人社会中人与人之间很少会产生欺骗行为。

但随着人口流动的加剧,人们背井离乡来到其它地方工作、生活,周边的一切都是陌生的,很少有人能够长期相处,打开贴文,其中的很多人我们都并不十分了解,甚至有很多就是一面之缘,这也就意味着,欺骗的成本正在降低。如果没有合理的诚信机制作为保障,贴文B2C很容易走向杀熟商业模式,从而令贴文B2C信用消耗殆尽,最终会走向衰落。没有了诚信是不会有成交的!这个铁律在贴文B2C中也依然成立。

另一各方面,当人们的贴文被各种商品不断刷屏时,审美疲劳也会随之而来,然后就是屏蔽,甚至拉黑,直到重新恢复到两个平衡状态。这种情况无疑会严重损害SNS网络平台创建的初衷,贴文B2C的确会为SNS网络平台增添一定的利益,可是从长远看,无异于饮鸩止渴,只是看起来很美。

SNSB2C:商品和流量同样重要

不少SNS中文网站在做SNSB2C时会优先选择以货品链接的方式,将使用者导向分销商或国际品牌商的购物中文网站,并从商家手中收取一定的费用。SNS网络平台既获得了利益又没有投入过多的资源,看似不错,但转化失败的风险也将随之加大,长久下去会使得网络平台对国际品牌商和分销商的招揽力降低。同时,SNS网络平台本身也要面临着流量流失的风险。

Facebook和Twitter似乎看见了其中蕴含的潜在风险,所以,将自身打造为兼具SNS和B2C的双网络平台。使用者要买回东西,不需要通过商品链接链到其它中文网站上,而是能间接在中文网站的网店内展开买回,从而避免了转化失败和流量流失两大风险。

不过,说到底SNSB2C就其本质来说仍是商品的交易,商品的质量和性价比是消费者所考虑的主要就因素,这与在普通B2C处购物并没有什么区别。Facebook和Twitter作为第三方,在商家和消费者之间起到了监督的作用,保证了消费者能买回到高质量和高性价比的商品。不注重商品质量的SNSB2C注定只会消失于狂欢后。如果SNS网络平台做B2C失败,那就不仅仅是B2C业务的失败,很可能会影响到使用者对这个SNS网络平台的看法。

SNS+B2C:从条数据到块数据,SNSB2C的背后还有更大的生意

无论是Facebook却是Twitter每天都要产生大量的数据,而这些数据中蕴藏着丰富的信息,如果对信息展开深度发掘,那么这些看似平淡无奇、杂乱无章的信息会呈现出巨大的商业价值。因此,数据发掘已经成为了SNS网络平台的重要营收。

Twitter负责营收和商业商业模式的总裁贝恩称,在Twitter,数据发掘授权的收入,同比增速高达171%。就在去年IBM和Twitter宣布合作,将利用Twitter所产生的数据来预测关于某些货品和国际品牌的市场趋势及消费者情绪,从而帮助其它企业做出正确的决策。Facebook也在做着类似于的事情,通过对数据的精准分析,Facebook能够帮助其它公司向潜在消费者推送精准的广告,并因此获得了丰厚的回报。

由此,能推测SNS网络平台纷纷涉足B2C的两个重要目的就是获得更多的数据,而且这些由使用者的买回行为所产生的数据如果能和SNS所产生的数据结合起来将会产生更大的价值。

目前由互联网所产生的数据大多是条数据,所谓条数据是指在某个行业和领域呈链条状串起来的数据,这些数据彼此割裂,无法融会贯通,限制了数据在社会中所能起到的作用。但是,当把各类条数据通过解构、交叉、融合后就会形成块数据,即两个物理空间或行政区域形成的涉及人、事、物的各类数据的综合。块数据的价值就在于能实现对市场需求的准确功能定位,甚至能够从中发现以往未能发现的新规律,进而孕育出全捷伊商业商业模式。

Facebook和Twitter涉足B2C后,就能获得很多使用者的交易数据,当这些交易数据与SNS数据发生重合就会形成关于某个使用者的块数据。那么该使用者的兴趣爱好、社会地位、经济实力、国际品牌偏好等等数据都会被掌握在SNS中文网站的手中。因此,SNS+B2C所得到的数据会比单纯的从SNS数据中所得到的信息更准确,也更有价值。

当获得这些数据并通过分析整理后,一各方面SNS中文网站能利用这些数据向使用者推送更加符合需求的商品,使得广告更有效,从而招揽其它广告商的加入。另一各方面,也能将这些重要信息授权给企业使用。

SNS与购物的无隙融合并非易事,SNSB2C做大仍有数个难题需要解决

人们优先选择进入SNS网络平台可能只是为交流而来,并没有多少购物的动机在里面。使用者也许会浏览,但当他们真的需要购物时,大多仍会优先选择传统的购物中文网站。许多国际品牌已经关闭了在Facebook上的在线商店,原因就在于消费者会更倾向于在常规的购物中文网站上购物,Facebook并没有给这些国际品牌增添明显的销售额的增长。

Facebook、Twitter等SNS网络平台尽管已经成为了世界级的巨头,但在B2C各方面还只是刚刚起步。美国多渠道多网络平台云技术B2C解决方案提供更多商Channel Advisor的执行董事长韦戈称:我们与我们的客户通常对Facebook的改变感到兴奋,但是其最新努力似乎并非真的适合商家需求,显示了Facebook缺少B2C各方面的经验。

支付是SNSB2C所需解决的另一难题,一项来自PYMNTS的调查显示,消费者们对于Facebook能否处理好网络平台的支付难题持怀疑态度。对于B2C而言,如果不能处理好支付的便捷性和安全性,那么意味着很难成长起来。

结语

Facebook和Twitter由单纯的SNS网络平台向兼具SNS和购物两项机能的网络平台转型,这种新型网络平台有着强大的生命力。但距离其成熟还有几段较长的路程要走,一各方面有赖于商业商业模式的逐渐完善,另一各方面也需要人们逐渐改变现有的购物习惯和理念。

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