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4月18日早间，Amazon我国证实将于2019年7月18日暂停为Amazon我国中文网站上的服务项目器端商家提供更多商家服务项目。
闯进我国15年后，B2C巨擘Amazon对亚洲地区最大消费市场的本地化积极探索发生重大巨变。
备受瞩目!
Amazon将选择退出我国
4月18日，Amazon通告我国商家，从7月18日起将不再营运我国国内消费市场销售业务并暂停向商家提供更多服务项目。计划在90周内停用配送中心，逐渐减少对我国订货商家的支持，除了kindle和对外贸易结算对外贸易留存，其他销售业务全部裁并。
与此同时，Amazon我国区已举行各职能部门雇员讨论会，直营职能部门将成为裁减高发区，据介绍Amazon我国区副总裁张文翊也将于近期离任。
不过Amazon国外购、Amazon亚洲地区展店、Kindle和Amazon云计算将竭尽全力在华营运。
以下为Amazon我国澄清概要：
在过去一两年中，Amazon我国稳步著眼mammalian力对外贸易结算新浪网零售业销售业务，赢得了我国顾客的积极意见反馈和普遍认可，为了推进这一发展战略结构调整，他们将于2019年7月18日暂停为Amazon我国中文网站上的服务项目器端商家提供更多商家服务项目。他们将与所有商家密切密切合作，完成先期平稳过渡事项，以保证稳步为使用者提供更多高质量的网购新体验。与此同时，此次调整中受到影响的商家如希望竭尽全力与Amazon密切合作并开拓亚洲地区消费市场，可以连络Amazon亚洲地区展店项目组赢得协助。Amazon仍旧对我国消费市场有著长期允诺。在原有的较好销售业务基础其内，他们将竭尽全力资金投入并加大力度推动包括Amazon国外购、Amazon亚洲地区展店、Kindle和Amazon云计算等每项销售业务在我国的平稳发展。
Amazon撤走我国也意味著裁减的开始。4月18日下午11时，Amazon我国区招集各职能部门雇员开会讨论，正式宣布了公司将进行销售业务调整和裁减的消息。
Amazon我国目前约有2000名雇员，随着销售业务缩编，直营职能部门将最直接地面对裁减问题。Amazon对被裁减工给出了3个月的缓冲期，并允诺将协助被裁减工找新工作。Amazon将给出不错的裁减赔偿金。
事实上，今年是Amazon进入我国15周年。2004年，Amazon通过收购卓越网高调进军国内消费市场，巅峰时期的Amazon国内B2C销售业务消费市场份额曾达到20%，年销售额高达70亿美元，加之淘宝和京东还未发展成熟，当时的Amazon可谓无人匹敌。但时至今日，Amazon国内营收及消费市场份额均不如人意。2018年，Amazon我国消费市场份额仅剩0.6%。那么，究竟是什么原因使Amazon败走我国，光环不再？
Amazon选择退出我国的真正原因：隐藏在财报背后！
刘强东也曾直指要害
从2004年收购卓越网开始算起，Amazon在我国消费市场上已经走了近20年之久。20年里，Amazon我国逐渐没落——卓越网从被收购时的我国第二大B2C，变成了如今消费市场份额只有0.8%的少人问津的中文网站。
Amazon的抽身有迹可循。
一、业绩倒退, 核心品类优势不再
公开资料显示，2013年以前，Amazon财报中还可以见到Amazon我国销售业务的成绩。但自从2014年开始，Amazon就不再将我国销售业务单拎出来放进财报中了，我国的销售业务被直接划入到了国际（国外）销售业务一栏中。
Amazon的财报显示，2018年前三季，Amazon北美、国际、AWS各职能部门营收分别为972.4亿美元、450.4亿美元和182.3亿美元。北美收入占比以每年一个百分点的速度下降，2018年前三季跌至39.4%。本土营收占比下降，但出人意料的是国外收入占比也在下滑。Amazon最近十年被寄予厚望的国际销售业务越来越令人失望——起初国际分部增速还远高于北美，2001年分别为75%和3%，2002年分别为76%和12%。
随着Amazon在我国B2C消费市场份额的减少，2017年，Amazon我国连核心品类图书也亏损了50%，据说当年还因为Amazon我国的效益太差而取消了年会。
2008年，Amazon在我国的B2C消费市场份额一度达到15.4%，然而11年过去，Amazon我国消费市场份额却不足1%，全国仓储中心也从2015 年的13个，关到现在只剩北京和昆山。
二、发展战略保守, 错失战机
我国B2C特别爱造节，各种双11，双12，618等，而且这也已经成为国内B2C冲业绩、扩大规模的常规玩法。但Amazon则非常保守，极少在我国参加大促，也很少做广告营销。2013年，京东发起价格战，Amazon不仅没有参战，像是双十一、618等重要B2C大战的节日里，Amazon也没有任何动作。可以说Amazon在我国一直秉持着要规模不要利润的佛系管理理念，以至酒香也怕巷子深。
三、Amazon不信任我国项目组
Amazon我国虽有我国项目组负责营运，但决策权牢牢掌握在美国总部。曾经有雇员爆料，Amazon总部对我国区的控制度相当高，就连我国区办公室来了未登记的访客，都需要跟总部报备，否则就会接到质询。与此同时，某些产品在我国表现程度的数据、页面优化的改进都需要层层报备，而且极有可能会因为总部对我国消费市场不了解而被拒绝。
2011年，Amazon我国CEO王汉华说：Amazon我国在亚洲地区消费市场扮演营运中心，而非决策中心。
如果我国区负责人都不能决定一件事，谈什么执行？你可以问问汉华，他可以说他想做的一切事情都能成功吗？我可以做到。刘强东早在2011年接受采访时就预判了Amazon的弱点，他认为核心在于对我国项目组没有信任和授权。
四、刷单泛滥, 口碑下滑
近日，Amazon被曝刷单黑幕，一条好评上百元，而删掉差评竟要800元。这从侧面说明Amazon我国对刷单问题并未做到技术把控，对顾客来说，新体验更是糟糕至极。
* ：网络
水土不服是Amazon的致命伤
发展战略选择上出了问题
贝佐斯曾经说过，他们大多是把在日本、德国、英国、西班牙、法国、意大利、美国等取得成功的做法复制到我国，事实上，在我国，他们需要更多的消费市场定制。
从Amazon中文网站的购买页面、支付流程可以看出，这完全是复制粘贴美国Amazon，实际上并不符合我国人的购买习惯。还有是Prime服务项目，这项服务项目在美国很受欢迎，但在我国并未公布购买Prime的使用者数量。
Amazon接手卓越网之后，把其打造成为了一个完完全全的我国版Amazon，即不管是APP界面、商品详情还是售后服务项目，都套用了美亚的模板。
举个例子，作为新体验，Eastland曾在Amazon我国上买过几件商品（剃须刀、冲牙器、高尔夫GPS腕表等），而每个订单都出现了不同的问题：剃须刀价格比国内某B2C平台同款贵49元；冲牙器使用的电压是110伏，而我国普遍用的是220伏，根本不匹配；该款高尔夫GPS腕表最大的卖点是能提供更多4万多个高尔夫球场的球道地图及技术数据，但是经过测试，其常去的几家球场都没有。
另外，Amazon提供更多的退货方式，是让顾客自行寄到美国，而国内所有的快递公司都表示，因产品因置锂电池不能空运......
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与此同时，在供应链和物流的打法上，Amazon也未能因地制宜。由于顺丰和京东物流的存在，国内顾客早已习惯次日送达，甚至是1小时送达。而Amazon依旧坚持欧美打法，物流需要一个星期甚至一个月，使用者的逃离自然顺理成章。
如果从CPA的角度来看，Amazon选择退出我国显然是因为在发展战略选择上出了问题，尤其是国际化精英 发展战略上出现了不可挽回的失误。
亚洲地区首富败在了我国
在前阵子，AmazonCEO离婚案刷爆了整个地球，女方麦肯齐·贝索斯(MacKenzie Bezos)在Twitter上表示，他们已经敲定了离婚相关事项的细节问题。
麦肯齐可谓是最大程度成全了贝索斯：只分走贝索斯25%的股票（约360亿美元，约合人民币2400亿元），而且放弃在公司内部的投票权。
而贝索斯可以竭尽全力掌控Amazon公司，并且竭尽全力维持亚洲地区首富的地位；麦肯齐拿走近360亿美元，成为亚洲地区第三大女富豪。
说回Amazon我国，前身叫做卓越网，雷军（小米）和陈年（凡客）等人创立的，2004年8月19日，Amazon宣布以 7500 万美元的价格，收购卓越。
我国也曾是贝索斯的心头爱，为了做好我国销售业务，2007年左右他还两度到访我国。然而，在致股东信中，贝索斯面面俱到将所有销售业务都表扬一番，称赞Amazon在印度消费市场上是下载量最高的网购应用，却只字未提我国。
而据统计，一年一度的致股东信，我国消费市场已经整整10年没有出现在贝索斯的信中了。
当然，在华水土不服国外互联网企业不止Amazon一家：
2016年8月1日，亚洲地区第一大移动打车应用Uber将其我国销售业务出售给滴滴出行。
2014年9月，Adobe停用我国研发分公司。
2014年3月，微软正式宣布停用MSN软件。
2012年4月，乐天停用与百度合资成立的乐酷天商城。
2012年4月，eBay将易趣剥离。
2011年11月，MySpace聚友网停用中文网站。
2011年2月，百思买宣布选择退出我国。
2010年1月，谷歌宣布选择退出我国大陆消费市场。
2009年3月，AOL第二次撤走我国消费市场。
2005年10月，阿里巴巴收购雅虎我国。
在这样一个其兴也勃、其亡也忽的江湖里，惶者生存都可能不够，或者只有被迫害妄想狂才能生存。每个人，必须时刻战战兢兢、如履薄冰、肾上腺素喷涌；必须只有忧患、只有担心、只有死亡感。
在时代的车轮碾压下，没有人是可以逃离的，如果不做好准备，如果没有这方面的危机意识，那么当噩运来的时候，他们往往会招架不住，犹如天塌。
稳定，已经不符合这个时代的主流思维，很少有工作可以一直干下去，也很少有公司是永远存在的，只有一个饭碗是超级稳定的， 那就是：能力。
有本事的人到哪都有饭吃，即使身背巨债，依旧可以东山再起。
而大多数人目前却处于排斥学习的状态，自然也就难以摆脱迷茫，更难以挣到钱，这才是焦虑最主要的原因。
认清这个时代，拥抱这个时代，然后活好余生。
PS.对于Amazon，我也是感情复杂，一方面我最早在网上买书的时候就是在Amazon上买的，能保证是正品，而且物流也让人很放心，Kindle更是改变了很多人的阅读习惯，但是不得不说，它的页面和APP真的是我看过最丑的一个设计，而且这么多年都没什么变化，让人一点没有浏览和购买的欲望，再加上价格上没有优势。在国内B2C的夹击之下，关掉可惜，不关就式微，确实真的难。周末推文章真的是靠我强大的毅力，不给点个在看鼓励我一下吗？
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▎本文自UniCareer，虎嗅APP，环球人力资源智库，注册会计师等。注册会计师整理。
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