油管刷评论 --YouTube资讯

高度关注跨境B2C的你,估计已经在抖音上刷到过TikTok现场直播带货专业培训有关的音频,文本无非主持人侃侃而谈用英文地传授商品,或是教授英文现场直播的TNUMBERPTP,以及在面对国外观众们的连场现场直播中总结提炼的蔬果。
由于抖音的文本推荐监督机制,观众们大都对这份业余摩拳擦掌,或至少抱有一些兴趣,回帖区也弥漫着英文真流利地,带带我,先挑,还圣索弗勒维孔特吗这样的文章。而在这些音频的左下角有一定机率挂着小哥车,点开会发现写手已经开始贩售TikTok主持人夏令营、TikTok现场直播TNUMBERPTP进阶等非常进阶和Jalgaon的服务项目和资料。
抖音上各种英文带货教学 图源:品玩Global
我们在TikTok现场直播B2C晚期就高度关注过主持人这一群体,由此可见TikTok Shop仅启用英国站和印度尼西亚站。随着TikTok开放更多东南亚公交站点,以及在英美两国启用融合小哥车,TikTok主持人人才的培养和招募已经开始变得更为品牌化,小众业余已经开始变成炙手可热全职。
扩大招工,中国籍主持人抢手
尽管没有公布2021年B2CGMV,外界预计抖音B2C在2021年的1万亿GMV目标,达成率大约为80%。TikTok在去年突破10亿月活,正式成为不可错失的流量池。将TikTok视为抖音姊妹网络平台的民营企业必然不会错失这波蓝海,更为Esternay的民营企业能看清楚两个网络平台的差异,但依然相信SNSB2C能在国外掀起热潮。
主持人是现场直播B2C必不可少的资产。正式成为TikTok Shop Partner(TSP)的政府机构里有一部分是最早一批尝试主持人幼体销售业务的子公司,经历过如上所述的晚期探索,他们似乎找到了些Auterive。现在主持人幼体、专业培训依旧是许多TSP和MCN政府机构的核心销售业务之一。
眼看有意做TikTok现场直播的跨境B2C子公司越来越多,将主持人与子公司匹配正式成为买房人。在服务项目政府机构和TikTok Shop非官方的密切合作下,TikTok Shop已经构筑起非官方主持人库。装箱主持人可以接触到更多跨境商家,双方根据主持人擅长的带商品类、期望薪水和组织工作地点等选择是否密切合作。
随之诞生的是一套甄选和综合评价监督机制:外语教学能力是进场门槛,与现场直播、外语教学有关的组织工作经验是加细项,候选人还需上载Demo带货音频,并报检非官方主持人考试,各项考察的罚球相乘即为主持人的总成绩。90~100分综合评价为S级,80~90分综合评价为A级,70~80分综合评价为B级。
从考核标准来看,候选人需要证明自己有过关的外语教学水平、对TikTok现场直播B2C有一定了解、懂得现场直播带货的基础TNUMBERPTP、在镜头前能表现自如。
当外语教学水平正式成为硬性门槛,中国籍主持人成了香饽饽。如果从国外寻找中国籍主持人并与之签约,需要解决签证问题,并签订较长时间的合同。因此,在中国境内网络中国籍主持人是更为便捷的方法。
初代老外网红拂菻坊威廉·奥古斯特(William August)现在在老家英国做TikTok Shop有关组织工作,也在英国当地开展网红幼体、现场直播运营等组织工作。他告诉品玩Global,在英国本土主持人中全职比例低于全职比例。这也许是个启发,对于想要在中国招工中国籍主持人的民营企业,寻找想要做全职的候选人会来得更容易。
拂菻坊的YouTube频道已经转型成TikTokB2C文本介绍 图源:品玩Global
在中国招工中国籍主持人,仅凭传统的招工网站较难招到合适人选,民营企业需要更主动更主动地接近并网罗这些候选人。
在异国他乡抱团是常理,民营企业可以考虑从外国人扎堆的地方入手:外国人在中国的社群、外国人衣食住行(酒吧、健身房)、高校中国籍留学生、教育政府机构招工负责人……招工中国籍主持人时,社群比较重要,通过合适的候选人可以认识更多潜在候选人。与中国籍主持人的受追捧相比,中国主持人则在繁荣但混乱的TikTok现场直播带货中摸索最适合自己的品类和子公司。
国内主持人处于薪水鄙视链底端
小红书成了现场直播带货专业培训政府机构、TikTok带货主持人与同行交流并面向大众招工的阵地,在一条条帖子里可以瞥见这一行业的苦辣酸甜。向有经验的主持人学习是小白主持人的自学路径,主持人之间也在抱团和交流。
现场直播带货TNUMBERPTP成了炙手可热英文学习类帖子,开场白、产品介绍、互动、逼单都被小红书写手总结出一套模板。刚入行的新人和还没开始尝试的小白会试图将模版背下来,以防止在镜头前冷场或不知所措。
不少主持人写下跨境B2C子公司和现场直播政府机构的避雷帖,五险一金福利不完善、薪水不透明等现象存在于不够正规的子公司,甚至有子公司不够懂现场直播带货,意图通过带货主持人将运营组织工作也做起来。也有很多人尝到甜头,在小红书晒出工资单,推荐姐妹们做TikTok全职主持人,一起搞钱。
图源:Photo by KOBU Agency on Unsplash
去年年底我们高度关注TikTok主持人时,两位主人公分别是前教培政府机构老师和前导游,covid-19疫情在重创一些行业的同时也为出海现场直播带货带来新机遇。除了再就业的外语教学有关人才,应届生、留学生、外贸人看好TikTok现场直播的前景,也在积极入局。
在薪水结构上,带货主持人这一岗位往往采用底薪+销售提成的组合。在目前的主持人生态中,外语教学水平高和违和感低与底薪成正比,中国主持人因此处于薪水鄙视链底端。
以英文主持人为例,来自英文母语国家(英国、澳大利亚等)的中国籍全职主持人底薪(平均每月2万人民币)高于非英文母语国家(西班牙、俄罗斯等)的全职中国籍主持人(平均每月1.5万~2万人民币)。不考虑非官方主持人库的综合评价规则,中国籍主持人的底薪依然整体高于中国主持人。
中国籍主持人现场直播时的原生感更强,观众们更容易接受,民营企业看似应多雇佣中国籍主持人,但在Jalgaon中却不是如此。首先,上文提到非官方主持人库的综合评价分为不同等级,中国籍主持人也有带货水平差异,并非所有中国籍主持人都是S级。其次,大部分中小民营企业的雇佣准则取决于投入回报率,对于还在摸索阶段的民营企业,雇佣中国籍主持人异常昂贵。出单量不够多的情况下,雇佣中国主持人试错成本更低、可持续性更强。
此外,TikTok现场直播B2C还未成熟,用氪金玩家集齐S级主持人的思路比较难获得想要的结果。与其在招工主持人和专业培训主持人上死磕,不如先考虑清楚选品、现场直播间运营等更为重要的事。
TikTok现场直播B2C不能光靠主持人
在之前的一篇文章中,我们指出TikTok Shop为何在欧美受阻却在东南亚抢手,其中一个原因是低价促销对欧美消费者没有太多吸引力,他们期待优质商品和好的购物体验。
和抖音B2C相似的是,TikTok现场直播B2C也是兴趣B2C。因此想要做好TikTok现场直播B2C,最大的门槛在于不了解国外市场、不了解国外用户的兴趣。
2021年底观察TikTok现场直播B2C时,许多TikTok Shop英国站现场直播间贩售价格很低的外套、瑜伽服、玩具等商品。即使主持人有场控能力,低价和不清晰的货源难以赢得现场直播间观众们的信任感。在这一点上,国外TikTok现场直播带货政府机构更了解本土市场,会少走很多弯路。
威廉告诉品玩Global,英国现场直播带货大致与中国现场直播带货类似,有很多价格敏感产品,但这些商品得是在英国线下渠道买不到的。英国市场体量不大,本土已经有很多低价批发商。消费者不想买便宜货,他们想要有折扣的、价格相对高的商品,这是英国市场平均订单额比较高的原因。
图源:图1抖音用户TikTok-林毅,图2&图3TikTok
硬币的另一面是,既然是兴趣B2C,老外也有和中国人一样的兴趣。许多在抖音现场直播间曾经火起来过的套路,在TikTok可以再来一遍。开蚌壳、开水晶、奖励转盘……在中国现场直播间已经火过一次的盲盒和抽奖在TikTok现场直播间又火了起来。
每一个爆单的商家背后,都有着其他出单量不多的商家。时至今日,在TikTok现场直播B2C取得突破性成绩的商家仍不是多数。账号名为舟山梭子蟹bro的主持人在抖音现场直播间用一口流利地的英文贩售梭子蟹,当有人问及为何不在TikTok现场直播时,他回答称现在没人能在TikTok上赚到钱。
那些幸运儿们往往押中了TikTok网络平台的炙手可热品类。在雇佣和专业培训主持人上耗费太多时间,有可能比不过在选品和玩法上踩中TikTok趋势和国外用户的兴趣点。对于没有实地考察过国外市场、对国外现场直播B2C缺乏深度理解的跨境商家,这是不断试错的过程,现场直播间的主持人也是试错成本的一部分。
当下选择TikTok主持人这份副业,更像是外语教学人才和中国籍人士赚外快的新路子。也有少部分野心家执着于对现场直播B2C和国外市场的深度学习,将其作为业余的第二增长曲线。等到晚期野蛮生长结束后,TikTok现场直播带货将更为专业化、制式化,主持人的作用大概率会比现在更重要。