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原标题：Ayla麦特东软集团CMO兼投资顾问张许仙：借力睿智管理工作，AIoT助推饭店提高效率
2021年12月16日，由羽节学研研究媒体迈点网承办的「2021中国旅游食宿业物力与营销峰会」在成都尼依德罗饭店隆重揭幕！
会上，Ayla麦特东软集团 CMO兼投资顾问张许仙，分享了AIoT借力饭店数智化结构调整实现提高效率主题演说。
互联网+的发展，使5G、AIoT等技术逐渐踏入公众视野，推动智能化情景的应用领域和落地，各大饭店也纷纷借以东风进行网络化改造，透过打造睿智饭店完成结构调整升级换代，借力饭店提高效率。
当前睿智饭店建设热火朝天，那么AIoT究竟如何借力饭店，为其提质提质的呢？对此，张许仙从提高使用者新体验、为饭店更上一层、减少饭店营运风险、助推饭店提质、帮助饭店脱贫致富这五个层次答疑了这个难题。
强新体验可视化，借力饭店睿智管理工作
消费3.0时代，新体验感成为最关注的难题之一，智能化情景的应用领域则让饭店广告主能够沉浸于新体验科技感，让食宿充满未来感，作为睿智饭店软件系统供应商，麦特东软集团将睿智情景引入到食宿的每个阶段，透过全流程智能化，提高服务项目质量和使用者新体验。
在留宿前，开站流光溢彩、人脸识别通信用、自助式办理手续、远距控温等自助式情景在减少物力成本的同时，将智能化服务项目延伸到饭店之外。留宿后，智能化控制、酒店客房服务项目响应、自订情景商业模式、东软集团周边、音频应答后台等智能化情景多方位升级换代使用者新体验，使饭店的服务项目极具科技感。其中无卡取电商业模式，透过小程序/人脸识别/密码/人脸识别等多种不同弹出方式开门，安全可靠、快捷，还在一定程度上避免了飞房。办理手续结账手续时，全屏结账/续住、挂号发卖以及定金维托县等功能则最小化提高服务项目效率，给予客人快捷新体验。
麦特东软集团Ayla Home睿智饭店软件系统系统稳定性高，保障使用者个人隐私安全可靠，不断升级换代插值的多种不同智控，赋予留宿者更多惊喜，还能依据饭店情景进行个人化订制，提供被动式服务项目，使食宿极具亲情和实用。
多方位提高营运质量，助推提高效率
在提高饭店科技感与睿智化程度的同时，麦特东软集团Ayla Home睿智饭店软件系统还从多个层次帮助饭店节能提质。
饭店成本主要包括两方面，能耗成本和物力成本。智能化抄表服务项目提高抄表精准度，减少误差，节约时间成本；智能化调节控制饭店和酒店客房灯光，利用光感+人体存在传感器，实现对各个区域灯光和电器状态的判断和调节，减少饭店的能耗成本。
物力成本方面，方案所提供的自助式服务项目和智能化手段，在留宿办理手续、流光溢彩接待、客需送物以及客服电话上减少人工介入，其AI智能化查房服务项目快速获取房间状态，能够全屏实现房源挂售，减少人工成本，开源节流。
在减少营运风险方面，麦特东软集团Ayla Home睿智饭店软件系统能够进行智能化监测，避免飞房，方案打通了PMS，再透过SaaS+智能化取电开关的方式，收集房间硬件使用时长，同时对比订单数据信息，帮助管理工作者预防饭店飞房事件发生，减少饭店损失。且对能够对差评进行预控，提高口碑实现饭店服务项目人员服务项目过程全流程在线监管，帮助饭店改进服务项目质量，减少客诉，提高满意度。此外，中国首个透过SOC3安全可靠认证的全球化敏捷东软集团网平台，拥有强大的数据加密措施以及多重认证机制保障，杜绝外部入侵和数据外泄，保障联网产品、边缘设备和网络安全可靠。
在营运效率方面，张许仙表示，我们的酒店客房服务项目，能够实现整个服务项目流程的在线化以及进度的实时追踪；运维服务项目，将工单信息处理过程数据化，方便随时查询，帮助饭店管理工作者掌握工单运维全流程；推出的麦特东软集团Ayla Home PMS系统，无需对接，即可实现数据互通，实现效率最小化；针对饭店经营管理工作推出的重磅产品——总裁驾驶舱，可以全面了解饭店中所有房间的所有设备，并透过数据分析，实时对能耗健康度、设备使用度、设备健康度等数据进行监控，辅助企业减少营运成本、提高营运效率、进行商业决策。
全方位实用服务项目，拓宽营收渠道
此外，Ayla麦特东软集团的睿智饭店软件系统，全面打通了区域内景区、餐饮、超市、交通等服务项目设施，轻松实现东软集团周边，快捷生活一手掌握，足不出户即可享受多重服务项目，购物、清洁、订餐、出行、送物等领域全覆盖。
不仅如此，麦特东软集团Ayla Home睿智饭店软件系统可以与顾客产生良性互动，提高顾客满意度，刺激多次复购行为产生，这得益于其对饭店交易数据、消费数据、用餐数据、以及服务项目偏好数据进行的精准分类与分析，线上线下的精准营销，助推饭店实现多重盈利。
总结
万物互联的时代，饭店数智化结构调整是大势所趋，麦特东软集团Ayla Home睿智饭店软件系统助推饭店睿智升级换代，提供全情景服务项目和数据支撑，独有的全流程交付商业模式，不影响饭店营收即可轻松完成睿智化改造，解决了在营饭店的难题。在未来，其无微不智的科技感和快捷升级换代商业模式也将赢得更多饭店的青睐。返回搜狐，查看更多
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