Snapchat的赢得成功勒图韦县，它的一些机能知识打中了一部门小众人群的买房人，但是在国内并没有找到对attacked即焚存在买房人的使用者社会群体。

01 Snapchat的赢得成功勒图韦县

观察两个商品的流行，我更惯于回到这个商品的圆心，从碎块中寻找破绽。与Facebook、Instagram、WhatsApp那些从诞生时就赢得了使用者青睐的SNS网络平台不同，Snapchat能生存下来勒图韦县。

两个碰巧的机会，斯西蒙尼的母亲向自己在北加州上中学的侄儿介绍了Snapchat，当时北加州的学校已经已经开始用 iPad课堂教学，订制版的iPad停止使用了Facebook，但交流毕竟是买房人，拥有MSN机能的Snapchat成了Facebook的代替品。原本让恋人、创业者大吃一惊的attacked即焚机能反而成了成为最畅销的机能，他们可以不碍任何伤痕的在课后上载字条，甚至可以在考点上明目张胆的交换答案。

于是很快Snapchat在北加州小学生间大行其道，而Snapchat最晚期使用者的活跃季节也集中在早晨十点到下午四点的听课时间也佐证这个使用者社会群体的使用习惯。

02 被误会的商品UAC

Snapchat是个经典的UAC事例。互联网商品的UAC是指在商品初期，积累晚期使用者的过程。常规认为，UAC的使用者一定圣埃卢瓦，使用者越多赢得成功的概率就越大，因此，商品一上架就采取洪水泛滥一哄而上的方式，涌入大量使用者，并希望赢回其中的一部分使用者就成了很多商品的选择，但事实是无论国内外的SNS类商品，只要不是买房人驱动且市售没有竞争者，上架前不久就爆发的几乎没两个能赢得成功的，即使是枪弹手机短信、多闪、别海明两款上架后单周注册登记使用者少于一百万的APP。

枪弹手机短信：单周超100万使用者，10天转化成使用者数400万，30天使用者数破742万，前年年底已滑落至SNS榜267位

别海明：上架24半小时内使用者数突破100Labeobarbus两个月使用者增长少于2000万，前年10月已经开始停滞不前，近7成使用者热度为零，2014年8月，别海明使用者才破1亿

多闪：24半小时内注册登记使用者破100万，2019年除夕当日，吞并1亿提成的活动令多闪用户数达至46万，全网络平台日活少于1000万，达至历史最大值。但这一阶段过后，多闪统计数据已经开始持续下滑，此后，多闪还先后赢得了抖音、FaceU的顶板，但整体统计数据依然不见改观。

国外的SNS也类似，2012年12月20日，Facebook推出类Snapchat应用Poke，在Facebook强大的资源支持下，第二天Poke就登上了App Store 排行榜第一，但短短4天后， Poke 滑落到了三十名之后，两个月之后，Poke 在 App Store 上坠落到了700名之外。

Telegram iPhone版上架于2013年8月，直到WhatsApp被Facebook收购，对通讯安全有极高需求的使用者社会群体已经开始寻找更安全的网络平台，Telegram才实现了爆发性的增长，5天新增使用者少于800万。

我们曾经提过的Tinder也是如此，Tinder联合创始人贾斯丁·马丁在洛杉矶、圣地亚哥等大学的姐妹会，邀请他们体验Tinder，才有了Tinder后来的爆发性增长。

这些SNS商品的事例证明了，与我们常规的认知不同，UAC阶段的使用者并非圣埃卢瓦，反而像Snapchat一样，找到一类特殊的使用者更容易赢得成功。这要从事物流行已经开始说起。

这段时间，任天堂的健身环迅速大行其道，很多人愿意花近2000元的价格购买原价500多的健身环，他们中的绝大多数是因为身边的人都买了，接受到朋友的推荐，所以才购买，而不是真的非健身环不可。这些健身环快递到家以后，经过短暂的使用，只会沉睡在家庭的某个角落默默吃灰。

不仅仅是任天堂健身环，这些年流行的戴森吸尘器、戴森吹风机、Supreme品牌的商品、喜茶、完美日记、钟薛高等等商品都是类似的逻辑，更多是因为身边的人都在吃、都在用，所以我也要拥有。

人类模仿的天性是由人类构造决定的，畅销书《疯传》作者乔纳·伯杰在他另一本书《传染：塑造消费、心智、决策的隐秘力量》中介绍过，意大利科学家在研究猴子剥花生的过程中发现了镜像神经元（mirror neurons），研究人员发现模仿是人类的天性，大脑皮质区决定了人类会观察其他人的动作并尝试做出相似的动作，也就是说只要影响到身边人就能影响到更多人。

这个看似是鸡生蛋蛋生鸡的问题，但依然有路径可寻。

03 互联网1：9：90法则，打中小众人群的买房人

相信很多人都知道二八定律，它认为20%的事物起到了80%的作用，但在互联网时代这个贫富差距更加明显，变成了1:9:90″。雅虎发展战略部副总裁布拉德利·霍罗维茨在研究了使用者使用雅虎群组，图片共享网站Flickr（2005年被雅虎收购），以及维基百科的共同点后，发现他们基本都符合1:9:90的规律，1%的使用者创造内容，9%的使用者参与讨论，90%的人被动接受。也可以说，90%的使用者受到10%使用者的影响，而这10%使用者中的90%又受到10%使用者的影响。按照这个规律，只要率先影响1%最核心的使用者就能影响另外的模仿者。

如何影响1%最核心的使用者？答案还是需求。同两个商品机能对于不同人群的需求完全不同，前文提到的对于几乎所有使用者，Snapchat晚期的attacked即焚机能都不是两个真正意义上的需求，但对于北加州的小学生，因为订制iPad停止使用了Facebook，既可以传信息又毫无踪迹的attacked即焚就成了沟通的买房人。之前文章提到的Telegram也是同样的逻辑，加密通讯的需求对于绝大多数人并不是买房人，但对原本依赖WhatsApp安全通讯的使用者就是买房人，其中就包括币圈的核心使用者，他们也成为Telegram第二波大规模增长的基石。

很多时候我们愿意用大众需求和小众需求来评价两个项目的优劣，但在互联网发展到现在，常规意义上的大众需求基本都已经成为巨头林立的红海市场。原本看起来充满变数的互联网商品越来越像传统行业的快消品，商品间的差异并不大，基础机能更是雷同，商品间的竞争从单纯的考验商品机能变成了技术+机能+运营+市场等多维度的竞争，特别是运营和市场的能力，满足巨头没精力关注的小众需求，聚集一小群使用者，同样有可能大行其道，就像Snapchat。当使用者形成规模后，再上架大众机能，顺其自然成为更畅销的应用。

attacked即焚就是两个小众需求，但在2016年，Snapchat推出了memories机能，也就是说将一些attacked即焚的内容保存下来，变成永久留存，这就跟两个拥有attacked即焚机能的qq没什么区别。

而Snapchat在IPO的招股书将自己定义为一家相机公司（camera company），即通过重新定义相机来改进人们生活和交流的方式。拍照需求无疑是非常大众的需求。

其他商品也有着类似的路径，提起B站，很多人本能的反应是二次元，晚期的B站以番剧、动画、鬼畜等二次元内容为主，到了2014年，有着更大受众的游戏成为更畅销的内容，而到了2018年，生活、娱乐和影视等常规性的内容已经占据B站40%的播放量，相反，番剧、动画等B站味道最浓的内容只能屈居第四、第八，播放量更是远不如常规内容。

04 假期沟通需求加成，更多年轻人已经开始使用Snapchat

传字条、考试作弊需求让北加州小学生成为Snapchat第一批核心使用者后，更多小学生在考试结束后的美国圣诞假期已经开始成为Snapchat的使用者。

就像这次疫情激发出大量线上办公需求一样，很多线下交流因为假期变成了线上沟通，于是更多学生已经开始在家中使用各类手机、Pad下载使用Snapchat，下载数量很快少于2000。

假期的另两个好处是人员大规模的流动，一些原本在固定人群流行的商品会经口碑传播，触达至更多人群之中，Snapchat也因此受益，很快从北加州小学生扩散到更多小学生中，两个月后，Snapchat使用者数突破两万。到四月份时，使用者数量突飞猛进达至了10万。Snapchat已经开始在年轻人中大行其道。

Snapchat已经火遍硅谷高中后，也迎来了他的第两个创业者，光速投资的杰瑞米·刘碰巧的机会从合伙人的女儿那里得知了这款商品，几经周折最终决定以425万美元的估值向 Snapchat 投资了48.5万美元。

正如同Facebook首先吸引了哈佛大学的学生，进而扩散到哈佛大学的所在地——波士顿地区，再到常青藤联盟高校一样，Snapchat以北加州为中心，逐渐扩散到其他地区的小学生社会群体，与其说是attacked即焚吸引这些小学生，不如说是身边的小学生都在玩带有attacked即焚机能的Snapchat，他们自然不能落伍，也要赶上潮流。

2014年一次覆盖1600名大学生的调查也佐证了这一观点，创意（37%）、联系（27%）、比信息更简单（23%）成为受访者使用 Snapchat 最重要的原因。只有约2%的受访者用 Snapchat 来收发色情信息（sexting），而收发色情信息正是attacked即焚的设计初衷。

另一方面，Facebook的过于强大也间接助推了Snapchat。随着Facebook的使用者越来越多，关系链愈加复杂，很多家庭、学校、工作单位的关系已经映射到了Facebook上。很多年轻人逐渐丧失了安全感，他们已经开始寻找新的SNS网络平台，这个时候，恰好他们身边的同龄朋友也在使用Snapchat，这些人自然也会选择Snapchat，正因为此，在不到一年的时间，Snapchat活跃使用者就突破了千万。

可以说，Snapchat的故事里，视频SNS、年轻人SNS网络平台是年轻人聚集的结果，而attacked即焚机能仅仅是吸引最早一批年轻人的原因，后面更大的原因是身边的年轻人都在用。年轻人的增多才有了更多创意玩法，这才有了我们现在认知的视频SNS、90后年轻人SNS网络平台。

弄清了Snapchat形成潮流的逻辑，我们再来看中国为什么没有Snapchat。

2014年，国内冒出来一批打着attacked即焚招牌的中国版的Snapchat，这些商品的很快销声匿迹也证明了attacked即焚本来就是小众需求，在美国晚期的赢得成功也勒图韦县，而在中国没有找到对attacked即焚存在买房人的使用者社会群体，自然很难赢得成功。

题图来自 Unsplash ，基于 CC0 协议

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