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在我看来2020年是现场直播B2C暴发的两年,李佳琦、薇娅、阿宝、李开复等带货真人秀为代表者,站在了蓝海服务中心。
那2021年,在现场直播B2C的上半场,国际品牌店面锥果也许会迎孔布龙的两年。
再者,颈部带货真人秀天然资源非常有限,毛枝态势难改,李佳琦、薇娅一坑乏人问津,歌星带货效用又堪称买彩票。
愈来愈多的国际品牌店家意识到,颈部真人秀带货绝非现场直播B2C的惟一解。
另再者,以淘宝网抖音快手为代表者的现场直播网络平台已经开始急速饱含天然资源,扶植网络平台店播的产业发展。颈部国际品牌急速进场,愈来愈多的店家看见了店播快速增长的发展潜力。
特别是今年才才刚另起炉灶的抖音B2C,在国际品牌店播上全面性加码。许多店家和政府机构都指出,2021年,将会是抖音店播暴发的两年。
1、抖音店播的行业产业发展趋势
从抖音店播产业发展现况上看,主要就有五大行业产业发展趋势。
(1)国际品牌起量快,快速增长发展潜力非常大
尽管说抖音的店家锥果规模、带货统计数据还远远不如淘宝网现场直播,但抖音在锥果那块的决意和雄心壮志决不母石氏淘宝网。
除了培育足量的DP以提供给店家拎包入住的体验,抖音B2C还推出了B2C大学等系统培训,甚至还有额外20%的返点。
得益于官方扶植和尚在产业发展的网络平台B2C生态,许多国际品牌在抖音店播产业发展十分迅猛。女装国际品牌TeenieWeenie,抖音锥果30天突破1.8亿GMV。
今年10月已经开始常态化现场直播的三只松鼠,今年1月,店播销售额突破6500万,单日最高销售额超2500万。仅用半年多的时间,就实现了销量的暴发式快速增长。
在现场直播眼店播运营专家看来,国际品牌店播借助抖音的6亿日活和算法推荐流量分发,能覆盖到更多的二三线城市增量用户,为自身产业发展提供新的销售快速增长空间。
2、服饰箱包,美妆护肤和食品饮料现场直播销售最好
与淘宝网现场直播类似,在抖音网络平台,现场直播销售额最高的分别为:服饰鞋包,美妆护肤和食品饮料3个品类。
其中,在锥果领域,服饰类的以@太平鸟、@tennie wennie、@千屿等最具代表者;食品类当属@三只松鼠、@良品铺子、@百草味等跑在前列,而美妆则以@完美日记、@花西子等最为典型。
根据新抖的统计数据显示,春节期间抖音现场直播带货销售额TOP15的现场直播间包括TeenieWeenie官方旗舰店、太平鸟女装官方旗舰店、玖姿官方旗舰店、伊芙丽官方旗舰店,服装国际品牌店播可谓一骑绝尘。
3、现场直播时长远超淘宝网现场直播
4小时,是现阶段业内普遍认同的最低现场直播时长,想要获得网络平台公域流量,你现场直播时长只能大于不能小于。
淘宝网用户使用高峰期基本在下班晚间黄金时段,而本质是内容消费的抖音用户,使用高峰期相对分散,会集中在多个时段。网络平台属性差异反映在现场直播运营策略上,越来多的国际品牌已经开始急速拉长抖音店播现场直播时间。
例如@太平鸟女装官方旗舰店,基本保持天天开播状态,且现场直播时间相对固定,设置有早中晚三场,单场现场直播时长在4-6小时,即使春节假期,依然保持高频开播的状态。
许多业内人士预测,24小时轮班制不下播店播模式,将会愈来愈盛行。
国际品牌现场直播间以垂类商品展示为核心,靠着拉长现场直播时长,账号贴标签提高粉丝精准度,来获取现场直播广场推荐的精准流量。
(4)付费流量成为标配玩法
毫不夸张地说,付费流量是所有抖音现场直播间的标配玩法。无论你是新玩家,还是老玩家,即使李开复等颈部主播,也需要去投付费流量。
图:DOU+现场直播引流
抖音做现场直播,投付费流量,无疑是冷启动最快的方式,没有之一!
但要切记,付费流量永远不是抖音现场直播运营的核心,做不好现场直播流量承接和留存转化,永远只会是饮鸩止渴。
2、抖音店播的隐忧
对大多数国际品牌而言,见效快,势头猛的抖音店播,无疑是一个产业发展良机,但它一定比淘宝网、快手更值得投入?
不一定,因为抖音店播同样存在许多问题。
(1)退货率居高不下
据某服装国际品牌抖音店播负责人透露,顾客冲动型消费明显,目前抖音现场直播间的退货率在60%-70%左右。
相比之下,淘宝网现场直播的退货率在40%左右。抖音现场直播退货率居高不下,对于国际品牌而言,仓储和物流成本都会有影响。
(2)流量稳定性是大问题
抖音的流量分发逻辑,注定现场直播间严重依赖公域流量。
你投了付费流量,账号标签精准,恰巧进入了大的抖音公域流量池,就能出现暴发。但一旦失去官方推荐,现场直播间就有可能出现场观暴跌的情况。
国际品牌想要在抖音现场直播长期产业发展,如何让来来去去的粉丝留下,增强现场直播间粘性,提升流量稳定性,是个大问题。
(3)锥果团队的组建
更长的现场直播时长,意味着需要更多主播和更大规模的现场直播团队。如今抖音店播方兴未艾,有经验的抖音现场直播人才依然处于供不应求的阶段。因此现阶段,主播不专业,运营团队不完善,十分常见。
人才招募是问题,激增的人力成本也是。对店家国际品牌而言,如果要兼顾淘宝网现场直播和抖音现场直播,自建团队背后的人力成本负担,不容忽视。
3、下一步的产业发展建议
抖音店播,风险与机遇并存,最终究竟是掘金之旅还是翻车之旅,每个玩家都要综合考虑自身的预算和定位,不能盲从。
针对抖音店播的下一步产业发展,现场直播眼店播运营专家给出了自己的建议。
(1)统计数据化追踪,玩法要与时俱进
在抖音,变化是家常便饭,不变,就可能沦为炮灰。三大网络平台中,抖音变化也许是最快的一个网络平台,即使颈部玩家也要跟着网络平台调整策略,跟着网络平台调整打法。如何有效及时调整运营策略?统计数据网络平台存在的价值就在于此。
统计数据复盘,不是为了简单地评估历史统计数据,而是透过统计数据看见未来的趋势,与时俱进。
(2)对标颈部账号
最快的起号模式就是一比一的模仿,先模仿再超越。根据自身的国际品牌调性,所处行业,面向受众寻找对标账号,从主播表现、商品价格款式、现场直播活动、现场直播场景等维度来分析竞品统计数据,优化自身的运营方案。
(3)注重短视频引流
抖音本质依然是短视频网络平台,用户是内容消费,短视频的受众面积更大,裂变可能性更强。对于抖音而言,短视频和现场直播两架马车并行,才是主流。就像淘宝网现场直播掌门人玄德所说的,短视频做种草,现场直播做收割。
(4)找专业抖音代播
国际品牌要不要做抖音店播,很多时候考虑的因素无外乎两个,一是成本,二是成效。既想要短时间内实现稳定开播,看见店播的效用,又忧心自建团队的成本问题。
这时候寻找专业的代播政府机构就成为众多国际品牌的选择。,无需担忧主播招募、团队组建、现场直播场地等问题,又有经验的运营团队提供支持。
尽管现在代播市场依然存在良莠不齐的问题,大多数都是由淘宝网代播转型,但例如现场直播眼等网络平台政府机构,凭借自身精细化的运营体系,首创的现场直播SaaS工具和稳定的现场直播效用,其抖音代播业务已获得众多国际品牌青睐。今年以来,已经有服饰、美妆十余家国际品牌店播在现场直播眼开播。
从春节期间至今,抖音店播的比重在逐渐提升,据统计,如今占比已经近20%。未来,抖音店播的蓝海上究竟是颈部国际品牌的狂欢,还是新消费国际品牌乘风而起呢?拭目以待吧!