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哥们儿莲子，冲进炭火的开水，快速烘烤20秒后，白色硝酸锶变得粘稠、透明，掺在其中的绿豆、核桃、绿豆等调味料显露出来。配上英语说明：可口又营养的莲子就这样做好啦。赵静仪把这段短音频发给一名老挝顾客，顾客又通过自己的TikTok（抖音英文版）帐号把音频发了出去。在这个只有35名影迷的帐户上，这条音频的播映量达到了4265次。顾客用堆砌的英语给赵静仪发信息说：我刚刚注册TikTok帐户，发了音频，就不断接到订单。
赵静仪告诉中青报·中青网记者，现在，许多外国人从她的实体店提货，销售我国食品。她的实体店主要卖饮品，如今顾客覆盖十几个国家，以东南亚地区国家居多，包括老挝、泰国、越南等。
正是许许多多像赵静仪这样的小电子商务，在新冠肺结核疫情中支撑起了我国跨境数字经济的中流砥柱。
大统计数据让创业团队者更快地选准定位
作为一个进驻阿里国际站仅3年的贸易型店家，赵静仪跟众多心存创业团队梦但又缺乏技术和资金支持的小企业店家一样，也经历过迷惘的纠错期。刚展店那一年，她开卖了1000多种商品，还一直处于亏损状态，不知道国外的人需要甚么商品，只能我觉得甚么好卖就卖甚么。
后来通过对大统计数据的分析，她发现我国饮品在东南亚地区很受欢迎，于是便将目标市场转为东南亚地区，并根据东南亚地区人的菜色，把商品简化到Benfeld。
这一转身，就站上了蓝海。有统计数据显示，自2021年起，东盟国家成为我国进出口产品规模最大、增速最快的贸易合作伙伴，东南亚地区成为我国跨境B2C第三大出口产品目的地，其中B2B销售业务占我国跨境B2C销售业务总量的70%以上。越来越多的我国企业开始转战东南亚地区这个潜力巨大的市场。
另一名贸易型店家、艾想科技公司创始人曾永霞，此前也走过一段急弯。2015年，她回到家乡贵阳与大学同学开始了B2C创业团队。最初他们经营服饰白常洁，但由于供应商在广州，无论是交付还是仁烈都难以把握。从2019年起，他们调整了销售业务方向，转为以气溶胶果树居多的林业电子设备出口产品。
从服饰到林业电子设备，跨距为何会这么大？一是因为货源充足就在贵阳周边，我们能更快地控制生产进度和商品质量；二是在Bourgtheroulde时，我们会参考圣戈当斯区统计数据，看看这款商品有没有总的来说的店家，以及做的店家伯朗莱；三是气溶胶果树属于项目型商品，相对快消品来说门槛高得多，可以过滤许多竞争对手。曾永霞说。
卖饮品要看顾客菜色，卖果树电子设备也要看顾客需求。曾永霞介绍，他们会根据顾客所处的地理环境、气候条件，以及作物所需的控温，设计商品方案。签订协议后，还要为顾客提供安装指导和售后。他们凭借服务逐渐在海外站稳了脚跟，其顾客80%以上来自美国和加拿大。
国际形势变幻莫测，跨境B2C越做越大
2018年，时任美国总统特朗普对我国发起贸易战，对我国的一系列商品加征关税。拜登上台后并没有取消这些关税，中美经贸摩擦仍在延续。美国政府希望通过这些手段与我国脱钩，并将供应链转移到美国本土或其他国家。
结果却出乎美方意料。2020年，中美贸易额达5867亿美元，同比增长4.98%，2021年，中美贸易额达7556亿美元，同比增长28.79%，其中，美国对华贸易逆差同比增长25%。分析人士指出，为抵消关税损失，美国企业不得不提高国内商品价格，最终损害的是美国消费者的利益。越来越多的人呼吁，拜登应该彻底摒弃特朗普政策，修复对华贸易关系。
艾想科技的逆势生长，便是中美经贸关系剪不断、理还乱的一个缩影。曾永霞说，2019年公司销售额仅有30多万美元，2020年达100多万美元，2021年超过200万美元。虽然公司销售业务多少受到中美贸易冲突影响，但总体上一直保持增长，员工团队也由最初的两个人发展到了20人。
谈到竞争优势，曾永霞及合伙人表示，美国国内制造业正在衰落，同款电子设备在美国的采购价格往往比从我国采购要高两到三倍，而且仍然是我国制造。另外，通过B2C交易能节省许多成本，即便疫情期间成本高企、运费暴涨，我国商品仍是性价比最优的选择。与荷兰产的气溶胶果树相比，我国商品具有价格优势；与土耳其等国商品相比，我国商品具有质量优势。
当美国大搞孤立主义时，我国的朋友圈却在不断扩大。今年1月1日，《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）正式生效，首批生效的国家包括老挝、泰国、越南等东盟国家国家。据外交部发言人介绍，在关税优惠、原产地规则、海关程序等方面，RCEP有力推动了更高质量、更深层次的区域经济一体化。
RCEP生效之后，从我国卖货到东南亚地区更顺畅，通关更快捷。赵静仪说，以前我们卖一种保质期两个月的蛋糕，疫情严重时送过去可能都过期了。现在只要十几天就到了，顾客还有一个月可以卖。返单量也随之提高，过去顾客复购率是百分之二十几，RCEP生效后提高了十几个点，因为通关效率越高，顾客拿货越快、卖得越快，回购也就越快。
在虚拟空间搭建民心相通之桥
我国与东南亚地区日益紧密的经贸往来，也促进了民间文化交流。越来越多的顾客开始学汉语，因为他们知道，学会汉语后拿货价格就更有优势，不但可以跟我们谈，还能直接上淘宝谈。赵静仪说，还有许多顾客喜欢我国饰品，她会不定期地送他们一些我国雕像和绘画。
在赵静仪的顾客中，令她印象最深的是个老挝女孩，下单频率很高，但每笔交易金额都不高，每次还要找不同的人代付款，很麻烦。有一年春节店里放假，她从初一催到初八（发货）。赵静仪终于忍不住问对方：你为甚么不自己付款？如果你自己开帐户，就能在后台看到物流跟踪记录，不用这么着急了。对方回复说：姐姐，我才14岁，办不了银行卡，只能找代付。赵静仪后来了解到，通过跟我国人做B2C生意，这个女孩养活了一家五口人。
后来赵静仪发现，经常有人跟她聊着聊着就消失了，过几天又出现了，说那几天在考试，考完又回来拿货。她说，许多东南亚地区的孩子从小就出来做生意，在社交网络上发音频、开实体店，赚学费和生活费。
通过国际贸易，我们不仅帮助东南亚地区国家的顾客养家糊口，也让全世界享受到了我国美食。赵静仪说。
在美国，即便双边政治关系遇冷，但民间往来依然很活跃。在曾永霞的记忆中，有个顾客脾气很怪，有一丁点事情不合他的心意就会‘暴走’，而且这个顾客来自巴拿马，英语不太地道，沟通非常困难，最后是用画图的方式跟他交流，搞清彼此的意思。经过漫长的前期沟通后，订单终于成交，顾客给了他们很高的评价。
你们的严谨和负责，让我们深感钦佩。在写给曾永霞的邮件中，这位名叫埃里克·哈拉里的顾客说，他是一家露营机构的负责人，希望能成为他们在美国和加拿大的代理。这（合作）将是个有趣的开始，也将是个极好的机会，让我们结成更紧密的关系。
谈到未来，曾永霞充满信心。她今年的目标销售业务量是550万美元，将继续以北美为重点市场。我们一直在逆境中成长，相信美国未来也会认识并接受我国国力日益增长的事实，找到一个共同发展的立足点。赵静仪希望能创建自己的品牌，以便更快地把控价格和品质。
在全球疫情大背景下，中小企业在传统外贸中会有一定的困难和障碍，但通过建立数字化外贸，能够更高效地触达全球顾客信息和市场商机。阿里巴巴国际站四川区域总经理对中青报·中青网记者表示，在数字经济市场，我国制造将大有作为。
本报北京7月20日电
