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中新网6月16日电 受全球禽流感影响，早已办了63年的西博会今年首度搬上大用户端，包括：设置了虚拟展馆，提供不间断网路上推介、供采对接、在线接洽等服务；设立全次元、强交互、可定向的10×24小时展商专用现场北京人民广播电台，供采双方可即时沟通沟通交流，交互沟通交流；首度在网路上平台开设金融服务专署，为参会民营企业定制专用金融商品等等，崭新的Makarova，也着实令人眼前一亮。
6月15日，那场热情洋溢的云结交正式拉开序幕！作为早已连续参加几十年的服饰民营企业，栗子集团旗下的栗子外贸出口为的是那场特殊的展览会，开启了这场自我进化，并呈现出崭新的面貌。
样本间变现场北京人民广播电台 外贸出口人化身为李佳琦
在位于无锡吉隆高速铁路中央商务区的栗子财富广场外贸出口服饰样本间，打滤光镜、背景板、手机架等配备齐全，现场更是十分忙碌的景象，没人对着镜子反反复复练习英文莫言，没人仔细洗涤着服饰样本，没人奔跑着确认商品数据重要信息，没人则专注着测试现场直播网络信号....。。
环境在变，思路也必须改变，西博会改为网路上举办后，他们就立刻修正方案，在组建外贸出口现场直播项目组、商品甄选、上载图片的拍摄、国外顾客导流等各方面做了大量工作。栗子国际性公司副总经理颤抖地如是说道，跟日常的带货现场直播不那样，在商品如是说、商务接洽上，都需要娴熟使用外语教学和行业专有名词来沟通沟通交流，所以，他们‘主持人’实际上都是他们的外贸出口业务经理，从以前的卢图吉诺区到现在站在摄影机前，对他们外贸出口人来说也是一个转型的契机和挑战。
为的是让没有现场直播经验的业务经理掌握技巧，栗子外贸出口也积极整合资源，强化专业训练。要吸引国外外商注意力，一各方面，他们也站在外商的视角，反反复复推敲把民营企业整体如是说、商品布料特色、生产优势等关键重要信息揉进传播内容中，另一各方面，他们更站在一个隔着萤幕的广告主视角来思考，精心雕琢脚本创新、景别呈现等各方面，着重引导‘外贸出口主持人’逐步形成自然轻松的沟通交流艺术风格，通畅流利地的英语表达，以及淡雅的主持人形象，力求无愧展览会期间每这场现场直播。栗子歌舞团团长张勇如是说道。
经过反反复复的训练和修正，如今栗子外贸出口早已逐步形成了3个现场直播项目组，并划分了4组不同艺术风格的主持人小组，不间断轮流现场直播。
实体店变道上 触达顾客也能零距离
这次禽流感，虽然让他们和顾客的接触从实体店UESAC了线上，但他们要做到和客人零距离接洽那样的效果。栗子国际性公司董事长戴敏君说道。
而要吸引顾客眼球，新颖创新的商品，永远是第一要素。对此，颤抖地表示非常有信心，禽流感期间，他们为参加西博会做的新品开发也没停止，侧重环保、抗菌等功能性布料的开发应用，推出了一系列新款服饰。同时，依托多年经验积累打造的布料库，以及符合顾客自身营销特色的生产、采购方案，栗子已与许多顾客建立了深厚的情谊，并得到了深厚的信任。
到了线上，与顾客沟通沟通交流沟通交流的路径也非常关键，对栗子外贸出口来说，借助这次契机，恰好可以更好的完善沟通沟通交流体系，除了谷歌、自身官网等之外，抖音、Instagram、Twitter、Facebook等也成为栗子外贸出口人的重要沟通沟通交流平台。在现场直播期间，只要顾客进入现场北京人民广播电台，发起聊天时，客服就会第一时间响应，有针对性地跟顾客聊天，充足的多语种话术辅助快速应答。
考虑到不同顾客的需求，以及不同地区和国家顾客的时差，栗子外贸出口会根据男装、女装、针织类等内容，划分为40个不同场次，一天现场直播时长12小时，最大限度方便顾客进现场北京人民广播电台浏览交互。
而对于这样的云展览会，栗子外贸出口也高度重视，并把线上实体店结合视作未来外贸出口发展的新方向。线上交易有其独特优势，比如效率高、成本低等，未来，他们将加大与顾客的网路上交互和沟通沟通交流，甚至有新品，就可邀请不同国家做同类商品的顾客，通过视频或现场直播参加推介会，而这相较于实体店举办同类活动效果可能不止是事半功倍。颤抖地说道。
结交云上，互利天下是这次西博会的主题，作为我国历史最悠久的贸易盛会，首度用户端举办，是创新之举，对民营企业来说，更是转型机遇，正如以栗子为代表的民营民营企业，主动插上互联网+翅膀，改变传统的思路，吸纳新的要素，在未来的全球贸易中占领更有利的地位和作用。
